Impossible de télécharger msn

Bonjour,
en rentrant de vacances , j'ai voulu me connecter a msn, qui me dit de télécharger une nouvelle version, car l'ancienne n'était plus valable ,suite a des problèmes , donc impossible de télécharger , on me dit qu'il faut supprimer l'ancienne version, j'ai donc supprimé , mais toujours impossible de télécharger , il me dit " impossible d' installer le programme d'installation , vérifier que vous êtes connectée a internet " alors que je le suis connectée !!
merci de me donner un coup de mains car je suis vraiment novice en la matière !
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

8 réponses

  1. salut

    essaies comme ca pour le supprimer entierement
    http://www.commentcamarche.net/...
    tu passes ccleaner et sa fonction REGISTRE
    tu t assures d etre a jour avec windows
    verifies le parefeu et reprends msn ensuite.

    1. rebonjour,
      alors tout d'abord merci d'avoir répondu si vite , mais je pense que ça va être plus compliqué , j'ai telecharger windows installer cleaner , ok , mais je n'arrive pas a l'ouvrir !!! ensuite tu me parles de mon parefeu ,je n'ai jamais fait , comme je disais plus haut , c'est un peu compliqué pour moi , car vraiment , je ne comprend pas grand chose a l'informatique
      1. cleaner je ne connais pas.

        sur un pc il est recommandé d avoir un parefeu et un antivirus
        pour aller sur la toile .......

        j ai tout ca sur mon pc et je connais leur nom.
        toi aussi quand meme ;)

        en fait chez microsoft on peut desactiver le parefeu pour ce telechargement.
        1. Salut quand tu as ton message d'erreur impossible d' installer le programme d'installation , vérifier que vous êtes connectée a internet est ce que c'est au moment ou tu télécharge le logiciel d'installation de windows live messenger 2009 ou bien quand tu essaie de l'installer et sa se produit lors de l'installation ? (j'ai rencontré le problème similaire quan j'ai voulu télécharger la version 2009 RC en janvier dernier.

          Sinon pour ne pas te prendre la tête j'ai une solution toute bête pour que tu gardes ta version 2008
          clique sur ce lien pour retélécharger la version 2008

          http://msn-maniac.com/telechargements.html

          puis quand tu l'auras installer ferme ton messenger et télécharge ce patch anti mise a jour de messenger afin qu'il ne te demande pas la version 2009 a ton écran de connexion

          https://www.wikikou.fr/

          maintenant tu ne devrais plus avoir de souci tien moi au courant
        2. c'est pourquoi je propose le patch il fonctionne très très bien d'autres personnes l'ont utilisés ainsi on n'est pas obligé de passer a la version 2009
          1. si ca marche sur son pc c est bien pour sur. ;)

            perso je proposais la desinstall totale du produit et reinstall de wlm 8.1
            https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15563-msn/
            en appliquant la modification de compatibilite des programmes/deux trois clics
            et en prenant quelques precautions avant decrites ci dessus.
            ca c est sur ca marche sur un windows a jour/testés
        3. en effet c'est une bonne soluce mais c'est pareil pour la 8.1 la mise a jour est aussi obligatoire d'après ce que je sais
          1. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14429847-msn-9-obligatoire
            non mais il faut lire ce message completement.
            ;)
            changer la compatibilite des programmes en quelques clics sur un windows a jour
            et en bon etat bien sur.
            un windows qui marche

            et continuer sur msn a etre vigilant car c est une cible privillegiée
            des pirates, a cause du jeune age souvent des utilisateurs.
            exploiter l incredulité. :(

          2. @gizzmo-)bon voila j'ai ccleaner comme tu me l'a suggerer ;je fait quoi maintenant dans la fonction registre ?
        4. merci,merci les gars ( ou filles ? ) mais ça me parait tellement compliqué tout ça !! alors le pare feu c'est fire wall mais quand je clique dessus il ne s'affiche pas , ensuite c'est quand je fait " executer " que l'erreur se marque : - vérifiez que vous êtes connecter a internet
          -Erreur : onCatalogResult : 0x8104000b
          - etapes suivantes : vous ne pouvez pas télécharger les programmes windows live si vous n'êtes pas connecté a internet
          ensuite je ne sais pas ce que c'est un " window a jour " je pense que je fait les mises a jour chaque fois qu'il me le demande
          c'est dommage de ne rien comprendre comme ça , en fait c'est l'ancien ordi que mon fils m'a laissé ,lorsqu'il est parti travaillé a l'étranger, d'habitude il me dit ce qu'il faut faire par téléphone, mais la, il est injoignable , et ça me manque de ne pas pouvoir discuter avec mes petits enfants sur msn , pfff je crois qu'il va falloir que je fasse venir un pro , bon d'abord j'essaie ce que vous m'"avez dit
          1. a lire ton message initial tu n as plus msn/desinstallé tu as ecrit.
            mais des traces subsistent et empechent le nouveau a s installer.
            donc relis bien cela car la solution est la:
            https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14476587-impossible-de-telecharger-msn#1
            je precise que la ligne de couleur bleu est un lien ou tu cliqueras dessus
            et la on t explique comment supprimer ces traces. regardes c est tres clair ;)

            ccleaner pour ensuite nettoyer et REGISTRE pour nettoyer en securite ton registre
            tu dis oui a tout avec ccleaner...
            ensuite il faudrait que windows soit a jour/verifies WINDOWS UPDATE

            puis enfin tu reprends msn en haut de page TELECHARGER
            eventuellement en desactivant ton parefeu.

            tous les termes que tu ne comprends pas, inscris le sur google et valides la recherche.
            apres c est expliqué.
            ;)