PROBLEME D INSTALLATION

NOUGAT -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J AI ACHETER BITDEFENDER INTERNET SECURITY 2010 LE CD D INSTALATION NE FONCTIONNE PAS ET LE TELECHARGEMENT NON PLUS COMMENT FAIRE?
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Goced53 Messages postés 260 Statut Membre 59
     
    salut as tu un message d'erreur ou quelque chose dans le genre quand tu lance le CD
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  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, oui bizare ton affaire , tu avais quoi avant d'essayer d'installer bitdéfender car possible qu'il soit mal désinstallé sinon vas sur le forum de bidéfender inscris toi et pose la question ils m'ont déjà bien aidé quand j'avais bitdéfender https://community.bitdefender.com/en/categories/59-fran%C3%A7ais

    et puis si tu nous mets un RSIT on poura voir si il n'y a pas des reste de ton ancien anti-virus et on pourra te guider pour le supprimer

    • Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
    • Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    • Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
    • Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
    • Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

    ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

    C:\rsit\info.txt

    C:\rsit\log.txt

    Tutoriel pour t'aider

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