Impossible de se connecter sur un seul site

coco1209 -  
antho62710 Messages postés 889 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis une semaine je n'arrive pas à me connecter sur un site internet qui est www.enceinte.com.
Ce n'est pas primoridal mais ça m'énerve !!!
J'utilise Firefox qui m'indiquait que le délai d'attente était dépassé.
J'ai installé un nouvel anti-virus "avast" et maintenant, le message, toujours avec Firefox, est "connexion interrompue".
Avec internet explorer cela ne fonctionne pas non plus.
J'ai appelé mon opérateur "free" qui m'indique qu'il n'y a aucun souci...

J'ai essayé avec un 2ème ordinateur qui n'arrive pas non plus à se connecter.
Pensant que c'était peut être le site qui déconnait je suis allée me connecter chez qqun d'autre et là ça marche.

Alors d'où vient le problème ???

Merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

12 réponses

  1. antho62710 Messages postés 889 Statut Membre 129
     
    peut etre ton antivirus?

    va dans l'invite de commande (démarré // exécuter // tape:cmd et ok)

    dans ton dos tu tape: ping www.enceinte.com et tu mate le résultat des paquets envoyé et reçu!
    -si tu les reçois bien c'est un blocage de ton pc(firewall // controle parental // antivirus...)
    -si tu ne recoit aucun paquets sa peut etre tes dns!
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  2. coco1209
     
    Justement je viens de changer d'anti virus, avant j'avais Antivir plus.
    J'ai fais ce que tu m'as indiqué, il m'inscrit "délai d'attente dépassé".
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  3. antho62710 Messages postés 889 Statut Membre 129
     
    donc ton site n'est pas joignable depuis ton pc

    moi chez moi pas de pbm essai de desactiver antivirus firewall...
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  4. fatfreddy
     
    Le bloquage des cookies peut également jouer un role...
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. coco1209
     
    Comment je fais pour désactiver antivirus firewall ???
    C'est juste désactiver l'antivirus ? (pas très doué en informatique...)

    Pour les cookie, j'ai fais un nettoyage avec ccleaner.
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  7. fatfreddy
     
    Pour les cookies , je voulais préciser que si tes navigateurs les bloquent , ça peut empecher l'accés à certains sites...
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  8. fatfreddy
     
    Dans les options ' accepter les cookies ' ...
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  9. coco1209
     
    Au fait je viens à nouveau d'essayer de me connecter avec un autre ordinateur, il n'y arrive pas non plus.
    Je ne suis pas sûr que le problème vienne de mon ordinateur mais free me dit qu'il n'y a aucun souci...
    Pfff je désespère...
    Merci de votre aide
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  10. coco1209
     
    Pas de réponses ????
    Personne pour m'aider ???
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  11. antho62710 Messages postés 889 Statut Membre 129
     
    tu n'as pas une black list dans ta freebox ? qui te bloquerai ton site?
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