J'arrive pas a desinstaller avast
m.e.l.i.s.s.a
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jessika26 -
jessika26 -
Bonsoir,
j'ai installé avast anti virus il y a quelques mois, et je n'arrivais pas a avoir les mises a jours, et quand j'ai voulu le desinstaller pour le remplacer par un autre anti-virus, ça n'a pas marche.
j'ai essayé avec: - CCleaner.
- L'assistant de suppression de programmes.
- A partir de l'instalation d'un autre anti-virus dans le but de l'écraser.
mais ça n'a pas marche...
et mon PC actuellement redémarre subitement ou parfois même s'éteint carrément.
- que puis-je faire pour desinstaler avast?
- comment peut-on expliquer le fait que l'ordi redémarre ou s'éteint subitement? est-ce que ça a un rapport avec les virus?.
- si jamais je n'arriverai pas a le désinstaller, comment est-ce que je peux avoir les mises a jours?
NB: je ne peux effectuer aucune mise-a-jour pour mes programmes (MSN,etc)
je vous remercie d'avance pour vos reponses.
j'ai installé avast anti virus il y a quelques mois, et je n'arrivais pas a avoir les mises a jours, et quand j'ai voulu le desinstaller pour le remplacer par un autre anti-virus, ça n'a pas marche.
j'ai essayé avec: - CCleaner.
- L'assistant de suppression de programmes.
- A partir de l'instalation d'un autre anti-virus dans le but de l'écraser.
mais ça n'a pas marche...
et mon PC actuellement redémarre subitement ou parfois même s'éteint carrément.
- que puis-je faire pour desinstaler avast?
- comment peut-on expliquer le fait que l'ordi redémarre ou s'éteint subitement? est-ce que ça a un rapport avec les virus?.
- si jamais je n'arriverai pas a le désinstaller, comment est-ce que je peux avoir les mises a jours?
NB: je ne peux effectuer aucune mise-a-jour pour mes programmes (MSN,etc)
je vous remercie d'avance pour vos reponses.
Configuration: Windows XP Safari 530.5
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Résumé de la discussion
Difficultés persistantes à mettre à jour Avast et à le désinstaller sous Windows XP, accompagnées de redémarrages et d'éteignements spontanés du PC et des difficultés pour obtenir des mises à jour et remplacer l'antivirus.
Plusieurs suggestions préconisent UsbFix comme outil de nettoyage, avec étape de recherche, exécution sur clé USB, et génération d'un rapport UsbFix.txt à transmettre pour évaluer l'infection.
D'autres éléments abordent des solutions complémentaires et des précautions sur des outils potentiels détectés comme RiskTool, tout en évoquant des liens ou téléchargements alternatifs pouvant aider à nettoyer le système.
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Ton PC est très infecté.
--> Télécharge UsbFix (de Chiquitine29 & C_XX) sur ton Bureau.
--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.
--> Double-clique sur le programme UsbFix situé sur ton Bureau.
(Sous Vista, il faut cliquer droit sur UsbFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Choisis l'option 1 (Recherche).
--> Laisse travailler l'outil.
--> Poste le rapport UsbFix.txt.
Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).
"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. -
--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.
--> Double-clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau.
--> Choisis l'option 2 (Suppression).
--> Ton Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
--> Au redémarrage, UsbFix scannera ton PC, laisse travailler l'outil.
--> Ensuite, poste le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le Bureau.
Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt). -
j'ai installé Antivir
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bonjour,
je vais l'essayer tout de suite
merci pour votre réponse! -
apparemment le lien est corrompu a ce moment !
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Non, le lien fonctionne.
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voila ce qui m'est affiché:
'Oups ! Petit problème... Ce lien semble corrompu.' -
Lien provisoire :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/aswclear.exe -
merci je vais l essayer
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ça ne marche pas.
on me demande de le désactiver ,chose que je n arrive même pas a faire. -
On va voir si ton PC est infecté ou non.
--> Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.
--> Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.
(Sous Vista, il faut cliquer droit sur RSIT.exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.
--> Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
--> Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).
Note : les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit. -
oo je vous remercie infiniment Destrio5, je viens enfin de le désinstaller.
je vais suivre alors les autres étapes. -
- même chose pour le 1er lien, corrompu!
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BONJOUR
il faut le désinstaller avec ça
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
il faut le faire en mode sans échec (F 8 AUX DÉMARRAGE) il ne se chargera PAS
prendre le modes avancée A+ -
merci Paslau35. c'est fait!
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Lien provisoire :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/RSIT.exe -
merci encore
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l'analyse prend assez de temps!! est-ce normal ?
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Normalement, c'est plutôt rapide.
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