Impossible de supprimer un anti virus
vanille
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Bma -
Bma -
Bonjour,
j'ai accepté malencontreusement un anti virus sur internet qui me bloque tout maintenant et je n'arrive pas a supprimer le fichier de mes programmes . cet anti virus de malheur s'appelle "Personal antivirus" et je me demande si ce n'est pas plutôt un virus que le contraire
si on pouvait m'aider a le supprimer de mon pc ça serai vraiment vraiment bien!!
merci
j'ai accepté malencontreusement un anti virus sur internet qui me bloque tout maintenant et je n'arrive pas a supprimer le fichier de mes programmes . cet anti virus de malheur s'appelle "Personal antivirus" et je me demande si ce n'est pas plutôt un virus que le contraire
si on pouvait m'aider a le supprimer de mon pc ça serai vraiment vraiment bien!!
merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0
3 réponses
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Bonjour,
télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe
double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre -
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j'ai eu des problèmes similaire avec certin anti virus a chaque foi je vais sur google je fais la recherche suivante:
"nom de lanti-virus" remover ou unistaller
ex: kaspersky remover
kaspersky unistaller
