Obtenir à nouveau des photos couleurs

olive' -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis que je fais remplir mes cartouches d'encre pour mon imprimante ,j'ai une "fenetre"
qui m'indique que mes cartouches sont vides!!!!!
en fait je n'ai que du "noir et blanc"' alors que je "scanne"normalement en couleur!!!
comment obtenir des photos en "couleurs"???
merci.
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3 réponses

frans003 Messages postés 531 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
 
tu n'est pas clair explique
tu sais pas imprimer en couleur quand ton imprimant imprime en noir et blanc
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SurfAdCom Messages postés 4016 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 769
 
Salut olive', si tes cartouches sont munies d'une puce, je pense que le problème se situe a ce niveau: l'imprimante ne détecte pas le niveau d'encre physiquement mais de façon logicielle en estimant la consommation des impressions via le pc. Ces informations sont notées sur la puce de la cartouche et leur remplissage ne les modifie pas... Il faut donc réinitialiser la puce à chaque remplissage.

Pour avoir plus de détails donne la marque et le modèle de ton imprimante.

Regarde aussi si l'option "imprimer en niveaux de gris" n'est pas cochée dans les propriétés d'impression.

>>>
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olive'
 
merci pour la réponse
je ne vois pas quoi faire avec la "puce"
si ce n'est de la part du "remplisseur de cartouches"???
la marque de mon ordi est :aspire acer 1640 .
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour
pour certaine imprimantes il faut les cartouches d'origine
et le remplissage ou des cartouches compatibles ne marche pas .
ton problème est le remplissage .
les marque protèges leurs produits .
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