Adware, spywar

Sonia -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous
Pourriez-vous m'aider, voici mon problème, j'ai XP familial
En scannant mon pc avec Norton voici le nom des menaces :
Adware.topsearch : asm.exe
asmfiles.cab
asmps.dll
temp.fr6CFA
Adware.cydoor : temp.fr5EF8
Vu qu'il est en anglais et que je ne comprends pas toujours tout, afin d'éviter des bêtises, je vous demande de bien vouloi m'aider à faire disparaître ces menaces.
Un autre problème est apparu aussi, parfois je dois relancer mon pc au moins 5 fois avant qu'il réponde et que je puisse y travailler, il se bloque et pourtant je l'entends tourner.
J'ai fait analyser le disque dur par AVG et là j'ai effacé les Cheval de Troie.
xoftspy l'a aussi analyse et lui me trouve 115 fichiers infectés avec des Trojan, pourquoi Norton ne les détecte-t-il pas?
Merci de m'aider et d'éclairer ma lanterne
Bonne journée à tous
A voir également:

23 réponses

Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Salut Sonia,
voilà 2 programmes contre tes spywares :

*** Spybot-Search and Destroy :
Spybot Search & Destroy

*** Ad-Aware SE :
https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/ad-aware-free-antivirus-39087741s.htm

Lance un scan à la fois et laisse en quarantaine, pour l'instant,
ce qu'il trouve !
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sonia2909
 
Merci je vais essayer et te tiens au courant.
Bye
Bon appetit
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Sonia
 
Bonjour,
Voilà Neo, j'ai suivi toute tes instructions, que dois je faire à présent?
Merci de m'aider
Bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
salut,
je me permet d intervenir sur ton post neo pour tes chevau de troie, rien de tel qu un petit scan en ligne pour voir si il t en reste:
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
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sonia
 
pour l'instant ca tourne
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sonia
 
je relancerai le scan ce soir car là je dois partir travailler.
Je te tiens au courant pour la suite, merci.
Bonne après midi.
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Je t'en prie, Régis ! ;o))

Pour tes spywares :
Lance Ad-Aware, devant la ligne Objects quarantined, il y'a un nombre quelconque. Clique sur Open quarantine list ; il y'a une ligne avec la date. Clic droit, delete archive, OK

Pour Spybot, j'attends un peu que tu ais fait les manips précédentes !
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sonia
 
voilà Néo j'ai suivi tes instructions et effacé les archives
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Ensuite, ouvre Spybot : il y'a 5 boutons à ta gauche, clique sur Recovery ( le dessin avec la mallette de secours )
Qu'est-ce qu'il y a d'écrit ?
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sonia
 
+ Altnet
+ MyWebSearch
+ ErrorGuard
+ FunWeb
+ FunWebProducts
+ MyWay.MyBar
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Coche tout ce qu'il a trouvé et clique sur Purge selected items !
Repasse tout de suite après les scans d'Ad-Aware et de Spybot

Pareil, s'il t'en trouve, supprime-les !
Mais tout n'est pas fini ...
J'attends que tu termines tout ça !
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sonia
 
Merci pour tout.
Je vais relancer les scan mais donnerai seulement des nouvelles demain matin car je travaille l'après midi.
A bientôt
Bonne après midi
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sonia
 
J'ai relancé le scan Spybot, et aucun mouchard n'a été détecté.
C'est déjà ça de gagné, je relance Ad-Aware SE
A bientot
et encore merci
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sonia
 
j'ai relance ad aware se et à nouveau trouvé 2 objet critiq, après mise en quanrantaine g effacé archive.
A présent que dois je faire
Encore merci
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sonia
 
J'ai relancé à nouveau et Ad Aware SE m'a trouvé :
6 negligible objects
type : MRU List
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
C'est bon : les MRU list sont des listes inoffensives des sites où tu es allé, par exemple. Ce n'est pas important !
Pour éviter qu'Ad-Aware ne te trouve des Tracking Cookies à chaque scan, vide tes caches internet régulièrement :

lorsque tu es sur ta page internet, clique sur
Outils, Options Internet :
Supprimer les cookies, OK
Supprimer les fichiers, coche l'unique case, OK

Ensuite, fais ce que fais Régis, au <4> pour tes troyens !
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sonia
 
Voilà c'est fait, je te remercie Neo
A bientot et bonne journée
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Attends, Sonia !

Copie-colle le résultat du scan de Ravantivirus !
Tu es sûrement infectée !
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sonia
 
je n'aurai pas le temps maintenant car apparement cela prend beaucoup de temps.
Copie et coller où? Ici?
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
OK !
A tout à l'heure !
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Utilisateur anonyme
 
oui tu colle le rapport sur un message et voila...bises a++
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sonia
 
Bonsoir
voici le résultat du scan av RAV
Scan started at 13/04/2005 18:37:08

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...

Scanned
============================
Objects: 38066
Directories: 3283
Archives: 2254
Size(Kb): 2078340
Infected files: 0

Found
============================
Viruses found: 0
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 115
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Salut,

si RAV ne détecte rien, vérifie si tu as encore des troyens, à moins que Xoftspy ne te les ai supprimés.

Pour cela, télécharge cet anti-troyens, A² Free :
a² free

Mets-le à jour ( Important ! ) et lance le scan !
Tiens-nous au courant !
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sonia
 
Bonjour à vous tous,

Voilà j'ai suivi tes instructions. Aucun fichiers Malware trouvés après le scan
J'attends la suite des évènements.
Merci encore
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Question importante : l'as-tu mis à jour avant le scan ?
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sonia
 
oui, j'ai du créer un compte et tout c'est fait automatiquement
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
J'ai l'impression que c'est bon, alors ...
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sonia
 
Ben merci pour tout alors.
Que me conseilles tu commen antivirus car mon Norton va expirer.
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
En voilà quelques-uns :

*** AVG Free :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/24345.html

*** Avast :
Avast Edition Familiale

*** BitDefender :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11128-bitdefender-free-edition.html

@+
PS : n'oublie pas, si tu n'as plus aucun problème, de cocher
" message résolu " en haut du message
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Mais attention, télécharge-toi qu'un seul antivirus !
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sonia
 
merci pour les renseignements mais serait il possible d'avoir cette version en fr?
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Désolé, mais les versions gratuites ne sont qu'en anglais !
Pour avoir du français, il faut acheter les versions complètes !
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sonia
 
ok merci mais lequel me conseilles-tu vraiment?
Je suis peut être idiote ou alors presque aveugle mais où dois je cocher la case pour le problème résolu?
J'ai encore un autre problème. Outlook a disparu avec tout l'agenda et les mails reçus, comment faire pour tout récupérer.
En tous cas merci pour tout
Bonne après midi. Je reviendrai demain matin
Merci
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sonia
 
j'avais en fait dejà telecharge la version AVG a l'essai pendant 30 jours je pense, et lors d'un scan il m'a trouve 3 Cheval de Toie qui sont à présents effacés
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