Problème impossible avec Disque Dur externe .

Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon Disque Dur externe Memup Koogar 3.5’ 500Go depuis hier en début d'après-midi, quand je l'allume il n'est pas reconnu, le voyant reste allumé puis s'éteint puis se rallume après... de plus, quand je l'allume, l'ordi rame à mort. Aucun disque local n'est affiché dans le Poste de travail, et j'ai remarqué que quand je l'éteint tout en regardant ce qu'il se passe sur le Poste de travail, mon disque justement, apparaît 2 secondes et disparaît.

Je tiens à préciser que je suis passé de Avira Antivir Personal vers Premium, mais comme je pensais que c'était à cause de ça, je suis revenu sur Personal.

J'espère que mon problème vient de l'ordi et non pas du Disque Dur... pourriez-vous m'éclairer ?

Après avoir consulté l’avis de plusieurs personnes sur mon problème, j’en ai conclu des éléments supplémentaires :

J’ai essayé d’aller dans Panneau de configuration puis Outils D'administration puis Gestion de l'ordinateur, et onglet Gestion des disques, mais ça bloque alors je ne peux pas actualiser, et quand j'éteints le disque, un H: (nom du DD) apparaît pendant 1 seconde dans la fenêtre du logiciel puis disparaît après.

Apparemment le disque est reconnu, dans la barre à côté de l'heure il y a un témoin qui indique qu'une interface USB est connecté, mais je ne peux pas "Retirer le périphérique en toute sécurité" ça bloque.

Ensuite j’ai réussi à désinstaller le Disque dans Gestionnaires de périphériques, mais quand j'ai rebranché le DD, il a bel et bien été détecté comme nouveau périphérique mais je ne peux toujours pas y accéder l'installation de celui-ci s'est stoppée, ça a de nouveau bloqué ...

On m'a dit de démonter la bête, mais j'ai peur de tout détruire parce que je m'y connais pas, et de plus, il n'y a aucune vis. J'aimerais savoir, si la cause du problème est un virus, comment faire.

Merci.