Pb d'installation de l'imprimante
moctar
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai une photocopieuse canon ir 2016 que je veux utiliser comme imprimante. N'ayant pas le cd d'installation, je l'ai telechargé sur le site de canon.
au moment de l'installer sur le micro il s'arrete et une fenetre s'affiche et voici le message "la version de ce fichier est inompatible avec la version de windows que vous utilisez. consulter les information systeme de l'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x86 (32 bits) ou x64 (64 bits), puis contacter l'éditeur du logiciel". j'avoue j'ai rien compris à tout ça. si quelqu'un veut bien m'aider c'est tres gentil a vous.et merci d'avance.
j'ai une photocopieuse canon ir 2016 que je veux utiliser comme imprimante. N'ayant pas le cd d'installation, je l'ai telechargé sur le site de canon.
au moment de l'installer sur le micro il s'arrete et une fenetre s'affiche et voici le message "la version de ce fichier est inompatible avec la version de windows que vous utilisez. consulter les information systeme de l'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x86 (32 bits) ou x64 (64 bits), puis contacter l'éditeur du logiciel". j'avoue j'ai rien compris à tout ça. si quelqu'un veut bien m'aider c'est tres gentil a vous.et merci d'avance.
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merci pour la reponse mais comment savoir si ma photocopieuse n'est pas compatiblr ?
merci