Pb d'installation de l'imprimante

moctar -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une photocopieuse canon ir 2016 que je veux utiliser comme imprimante. N'ayant pas le cd d'installation, je l'ai telechargé sur le site de canon.
au moment de l'installer sur le micro il s'arrete et une fenetre s'affiche et voici le message "la version de ce fichier est inompatible avec la version de windows que vous utilisez. consulter les information systeme de l'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x86 (32 bits) ou x64 (64 bits), puis contacter l'éditeur du logiciel". j'avoue j'ai rien compris à tout ça. si quelqu'un veut bien m'aider c'est tres gentil a vous.et merci d'avance.
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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour
ta photocopieuse Canon n'est probablement pas compatible Vista .
ou c'est le logiciel qui n'est pas compatible .
maintenant une photocopieuse n'est pas une imprimante .
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moctar
 
bonjour,
merci pour la reponse mais comment savoir si ma photocopieuse n'est pas compatiblr ?
merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
sur le cd de la copieuse tu vois les systèmes qu'elle peut supporter .

ou il faut voir sa fiche technique sur le net .

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