Pb de connection imprimante
laetilo
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bonjour,
voila je viens d'installer windowsXP familial et lorsque g voulu réinstaller mon imprimante, elle n'est pas détectée par l'ordi. C'est une canon S300 et g le cd d'installation. Je suis un peu désemparée. Le logiciel d'installation me dit de vérifier si l'imprimante est bien allumée et si elle esr correctement branchée et c'est le cas. Tout est OK. Je ne sais pas quoi faire...
Merci d'avance
voila je viens d'installer windowsXP familial et lorsque g voulu réinstaller mon imprimante, elle n'est pas détectée par l'ordi. C'est une canon S300 et g le cd d'installation. Je suis un peu désemparée. Le logiciel d'installation me dit de vérifier si l'imprimante est bien allumée et si elle esr correctement branchée et c'est le cas. Tout est OK. Je ne sais pas quoi faire...
Merci d'avance
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3 réponses
verifie si ton CD d'installation est bien prévu pour ta Canon S300 et aussi pour Windows XP (certaines demandes 2 CD l'un pour Windows 2000 par ex.)
verifie aussi ton périphérique 'usb' (que tu ne cite pas) il paut aussi y avoir un problème?? ainsi que ton câble??
Ghost
verifie aussi ton périphérique 'usb' (que tu ne cite pas) il paut aussi y avoir un problème?? ainsi que ton câble??
Ghost
alors pour ce qui est du driver je viens de le télécharger sur canon.fr donc il est adapté à windows XP. ensuite quand je branche l'imprimante à l'ordi, y a l'installation autamatique de périf qui se déclenche. C'est donc que la connection USB fonctionne. Mais lorsque que je met le cd d'installation il me dit qu'il ne reconnait pas le pilote.
essaye de supprimer tes ports usb, sur le PC ensuite reboot ton PC et Windows les réinstallera probablement correctement, tu peux aussi vérifier si tu n'a pas de '?' de couleur jaune sur ces periphériques usb dans ce cas il est vraisemblablement mal installé
car il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas
Ghost
car il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas
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