Petit débit

Bonjour,

J'ai un problème je suis chez le neuf SFR depuis 6 mois environ.
Au depard j'avais un peu près le debit que je devrai avoir et petit à petit mon debit baisse et en ce momment ca devient très ambêtant d'aller sur internet.
Normalement on devrait avoir 5 méga et on a a peine 1 méga. On a apeller le neuf qui nous a dis tout un ta de truc qu'on a fait et ca na pas pas marcher (debrancher le modem et rebrancher mais c'est pareil) Et ca s'empire
de jours en jours.
Avant on était chez free et pour la même raison on a changer pareil au depart ca fonctionnait et ca c'est dégradé de jours en jours, free nous disait que sa vient de notre ligne mes ca m'étonnerai car quand on est aller chez le neuf au départ ca fonctionnait et puis pour eux sa les arange de dire ca. Donc ne sais plus quoi faire.

Pouvez vous m'aidez s'il vous plait.

Au revoir.