Virus pc ne s'allume plus

lauriedam -  
lauriedam Messages postés 81 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc portable de marque acer, j'ai un virus dedans et depuis il ne s'allume plus. Que faire ??? en plus je ne veux pas perdre mes documents très importants à mon travail. Merci me répondre vite
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2 réponses

Sylvain329 Messages postés 743 Statut Membre 28
 
C'était quoi le nom du virus.
Sinon t'es sure que c'est pas l'alim?
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lauriedam Messages postés 81 Statut Membre
 
quand j'allume mon pc il y a un carré bleu boot device je sais pas quelle option prendre
1 hard drive
2 cd/dvd-rom
3 floppy drive
4 network boot

et en bas a droite : enter use the boot device
up down select boot device

le soucis c'est que je ne veux pas perdre mes dossiers que j'ai dedans. Merci
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