Virus pc ne s'allume plus

Bonjour,
j'ai un pc portable de marque acer, j'ai un virus dedans et depuis il ne s'allume plus. Que faire ??? en plus je ne veux pas perdre mes documents très importants à mon travail. Merci me répondre vite

2 réponses

  1. C'était quoi le nom du virus.
    Sinon t'es sure que c'est pas l'alim?
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    1. quand j'allume mon pc il y a un carré bleu boot device je sais pas quelle option prendre
      1 hard drive
      2 cd/dvd-rom
      3 floppy drive
      4 network boot

      et en bas a droite : enter use the boot device
      up down select boot device

      le soucis c'est que je ne veux pas perdre mes dossiers que j'ai dedans. Merci
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