Redirection vers hébergeur

Bonjour à tous et toutes !

J'ai été engagé par une jeune artiste pour refaire son site et lui trouver un hébergeur. J'ai bientôt terminé toutes les pages (je mettrai un lien ici dès que ce sera fini) et je dois à présent m'occuper de la mise en ligne...

Pour mon site perso, je me suis adressé à OVH, mais j'ai acheté le nom de domaine ET souscrit à un hébergement. Or, là, je dois seulement trouver l'hébergeur que l'artiste paiera ensuite. En effet, elle possède déjà un nom de domaine, mais le provider chez qui elle est actuellement appartient à son ancien webmaster qui n'a plus le temps de s'occuper du site, et qui n'a laissé ni nom ni adresse pour qu'on puisse le contacter et lui demander de l'aide !
Bref, je crois qu'il y a une histoire de DNS dans l'affaire, mais je ne sais pas comment m'y prendre exactement. Qui dois-je contacter d'abord ? Doit-on "débloquer" son adresse actuelle auprès de son Registrar (Domaine des noms) ou bien dois-je m'adresser directement à OVH ? Bref, quelles sont les étapes à suivre dans l'ordre ?

Je vous serais vraiment très reconnaissant si vous pouviez m'apporter une réponse...

Merci d'avance, et à très bientôt à tout le monde !

Moriarty