Impossible me connecter sur ma session

Bonjour
voici 3 semaines que lorsque je suis sur ma session et que je veux atteindre ma boîte de messages ou mon espace perso ou bien même msn aujourd'hui le service net passeport me dit que je ne suis pas connectée à ce service.
Par contre qd je suis sur la session de ma fille je peux fonctionner comme avant .
Je possède window XP.
nous avons 3 session seule la mienne vient de poser problème.
auriez vous la gentillesse de me répondre avec des explications claires car je ne suis pas une pro de l'informatique.
Par avance je vous remercie de votre diligence.