Hp deskjet 3325 et ....vista biensur

Résolu
the def d Messages postés 316 Statut Membre -  
taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une imprimante hp deskjet 3325 et bien evidement elle est installe sous vista.
j'ai suivi les procedure du siteweb de hp et l'imprimante s'est bel et bien installe.
seul hic c'est qu'elle n'imprime pas.
pour etre plus precis, elle avale le papier, et elle se bloque et le papier ne ressort pas.
je vous remercie pour vos reponses

3 réponses

taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
 
Salut. Je pense que ca vient de ton imprimante... C'est pas un problème de driver si elle se bloque en mode impression... Au pire vérifie l'encre...

Cordialement
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the def d Messages postés 316 Statut Membre 48
 
le niveau de l'encre est bon, merci comme meme
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taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
 
Tu peux pas faire marcher la garantie? Sinon teste la sur un autre pc ou en magasin.
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the def d Messages postés 316 Statut Membre 48
 
ca y est j'ai regler le probleme, la cartouche etait defaillante, en la changeant ca a marche.
merci pour votre aide
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taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
 
Pas de quoi! bonne continuation
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