Enlever bandeau noir sur ane emule

Bonjour,

Je viens d installer emule et comme bcp mon ane a un bandeau noir, j ai bien compris sur des forums que je suis en lowID mais je n arrive pas a le modifier.
J ai desactiver mon pâre feu window j ai egalement un firewall (pc tools firewall plus) que j ai desactiver aussi mais ca marche tjs pas!!!!!

au secours!!! quelqu un peut il m aider ca fait 2h que je suis decu....

merci