Impossible d'ouvrir mes dossiers

avril04 -  
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide j'ai lu plusieurs sujet mais je ne trouve pas de solution à mon probleme.
voila lorsque j'ouvre un dossier sur mon bureau (ex: mes documents) une fenetre s'ouvre me fais tout planter et un rapport d'erreur s'affiche et ensuite il me ferme le dossier que je viens d'ouvrir. resultat je ne peux plus ouvrir aucun dossier. si quelqu'un avait une solution
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34 réponses

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Réponse 1 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Bonsoir,

Me faire ceci pour un examen complet de ton PC.

▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).

▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici

▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.

▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ Héberge le contenu des 2 rapports.

( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )

CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller


Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer

▶ Vous devez fusionner les deux rapports.
▶ C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport info.txt à la suite du rapport log.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
▶ Ensuite enregistrer le rapport log.txt.

Ensuite :

▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : https://www.cjoint.com/

▶ Cliquez sur parcourir, puis sur créer le lien cjoint

▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse

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Réponse 2 / 34
avril04
 
merci pimprenelle pour tes explications
voici le lien des rapports https://www.cjoint.com/?iyocCqAshT
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Réponse 3 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
tu es infecté, certainement pour ça que tu n'arrive plus à ouvrir tes dossiers je te donne la marche à suivre.
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Réponse 4 / 34
avril04
 
merci c'est tres gentil de prendre le temps de m'aider
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Réponse 5 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
tu peux supprimer Ad-Aware dans ajout et suppression de programme car plus efficace et plus mis à jour

Ensuite en plus 2 antivirus pas les meilleurs sont encore installé sur ton ordi donc ça fait conflit et ne font pas bien leur boulot :

pour supprimer complètement Avast car une vrai passoire comme norton : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

pour supprimer complètement norton car une vrai passoire comme avast : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924


Ensuite installer Avira qui est bien meilleur que norton et avast :

Télécharge AVIRA/ANTIVR Le meilleurs antivirus dans es gratuit.


Tuto de configuration en vidéo (Merci Nico)
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Réponse 6 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
après avoir fait ça, pour supprimer une partie de tes infections :

▶ Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau

▶ Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.

▶ Assure toi que la case Unregister Dll's and Ocx's soit bien cochée.

▶ Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous "Paste instructions for item to be moved".

-----------------------------------------------------------------------------

:Processes


:services

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NI.UWFX5V_0001_N57M1412"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NI.UERSV_0001_LP"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{fa19bd7e-50bc-4203-80ac-c4edc81ca9a3}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler\{fa19bd7e-50bc-4203-80ac-c4edc81ca9a3}]
"hirtellous"=-

:files
c:\documents and settings\compaq_propriétaire\local settings\temporary internet files\content.ie5\ydnstc3u\winfixer2005scannerinstallfra[1].exe
c:\documents and settings\compaq_propriétaire\local settings\temporary internet files\content.ie5\s5yzohuj\errorsafescannerinstall_fr[1].exe
c:\windows\system32\__c00c7227.dat

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[Reboot]



-----------------------------------------------------------------------------

▶ clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.

▶ Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

▶ Clique sur Exit pour fermer.

▶ Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.

▶ Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.
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Réponse 7 / 34
avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je vais essayer tout ca merci
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avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
pimprenelle j'aimerais savoir une chose, pour l'étape de norton comme je ne veux pas le réinstaller est ce que je saute l'etape qui est indiquer dans la page que tu ma indiquer?
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Réponse 9 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Tu télécharge l'outils de désinstallation.
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avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ca y est j'ai fini par y arriver donc voici le rapport https://www.cjoint.com/?iyqbimkDCO
verdict ?
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avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
est ce que c'est bon ou je doit faire d'autres manip'?
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
non le rapport OTm n'est pas bon il faut recommencer et lire la manip pour le faire correctement.
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avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai pourtant bien pris le message en gras et cliquer sur moveIt!
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avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
voila le nouveau rapport https://www.cjoint.com/?iyrf5QdFVg
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Réponse 14 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
ok y en a qui ont été supprimé mais pas d'autre, tu vas me faire ceci :

▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware

▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

▶ L'analyse peut durer un bon moment.....

▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
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Réponse 15 / 34
avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
voici le rapport en esperant qu'il sera bon ^^
https://www.cjoint.com/?iyusNtFRVX
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Réponse 16 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Et ba y en avais du monde dans ton pc, maintenant on va voir si tu n'as pas de spyware :

Télécharge Superantispyware (SAS)



Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.

Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.

Créé une icône sur le bureau.

Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.

- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
- Sous Configuration and Préférences, clique sur le bouton "Préférences"
- Clique sur l'onglet "Scanning Control "
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :

Close browsers before scanning (Fermer Navigateur avant le scan)

Scan for tracking cookies (Scan pour dépister les cookies)

Terminate memory threats before quarantining (Terminez les menaces de mémoire avant de mettre en quarantaine)

- Laisse les autres lignes décochées.

- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.

- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".

Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.

Dans la colonne de droite, sous "Complète scan", clique sur "Perform Complète Scan"

Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.

A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.

Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".

Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :

- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
- Clique sur "Préférences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
- Dans "scanners logs", double-clique sur SuperAntiSpyware Scan Log.

- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.

- Copie son contenu dans ta réponse.


Regarde bien le tuto SuperAntiSpyware il est très bien expliqué.
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Réponse 17 / 34
avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je m'y suis pris tard pour faire le scan alors c'est normal que ca été long ^^ voici le rapport

SUPERAntiSpyware Scan Log
https://www.superantispyware.com/

Generated 08/25/2009 at 09:52 PM

Application Version : 4.27.1002

Core Rules Database Version : 4071
Trace Rules Database Version: 2011

Scan type : Complete Scan
Total Scan Time : 01:42:15

Memory items scanned : 629
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 7122
Registry threats detected : 1
File items scanned : 97053
File threats detected : 239

Trojan.Zlob Variant
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler#{fa19bd7e-50bc-4203-80ac-c4edc81ca9a3}

Adware.Tracking Cookie
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.paradixxx[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@mediastay.directtrack[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.emule-porno[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.tiscali[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@adulte[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@adcentriconline[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.clickxchange[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.realcastmedia[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@click.cybertvpartner[2].txt
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C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@dist.belnk[2].txt
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C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.sexemefree[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.sexedate[1].txt
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C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@belnk[1].txt
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C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@winantivirus[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@stats[4].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ad3.123multimedia[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@partenaires[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@youllfind[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@offeroptimizer[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@stats[3].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@m1.webstats.motigo[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@msnvantagepoint[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.manga4sex[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.ftpk[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.allotraffic[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@media.putfile[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@stats[7].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.tripod.jubii[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@c2[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.fark[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@malwarewiped[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@go.drivecleaner[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.libstat[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.sexytout[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@xxxmanuexxx.skyrock[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@eas.apm.emediate[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.screensavers[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@S154727[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ad.coupeci[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@adknowledge[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@carasexe[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@photos-de-sexe.3x[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.pestcapture[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads.adbrite[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@winantispyware[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@ads2.jubii[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.lavacheporno[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@gdf[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.julieporno[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@couplesseduceteens[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@free.umainstat[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@banner.diamondclubcasino[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@les-rencontres-sexe.love.carasexe[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@web-mediaplayer[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@adopt.hbmediapro[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@banner.monacogoldcasino[2].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@stats[11].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@www.sexy-cream[1].txt
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@42435556[1].txt
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Adware.Vundo/Variant-MSFake
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ECESQ.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM32\T5RDV.DLL
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
ok tu peux supprimer tout ce qu'il y a dans la quarantaine, et faire ceci pour m'assurer qu'il n'y ai plus de virus :


Fais un scan en ligne avec Internet explorer
Rend toi sur ce site : https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan

Voici un tutoriel
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Réponse 19 / 34
avril004 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ba en fait l'analyse bug à 11% et j'ai recommencer plusieurs fois mais toujours pareil, je ne comprends pas pourquoi
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Réponse 20 / 34
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Tu vas me faire ceci c'est pareil que panda mais en mieux :

Télécharge List&Kill'em (par Gen-Hackman) et enregistre l'exécutable sur ton bureau.

! Désactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton Pare-feu si présent !

! Déconnecte toi ferme toutes tes applications en cours !

▶ Double-clic sur l'icône présente sur le bureau pour le lancer (sous vista : clic droit > "exécuter en tant qu'administrateur").

▶ Choisis la langue souhaitée et valide par "entrée".

▶ Au second menu choisis l'option 1 : Mode Recherche

▶ Laisse travailler l'outil.

▶ Une fois le scan Terminé ,un rapport s'ouvre .

Ensuite héberger le rapport :

▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/

▶ Cliquez sur parcourir, puis sur créer le lien cjoint

▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
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