Radar tom tom

Bonjour,
dernierement j'ai voulu telecharger par le biais du site tom tom le programme me permettant d'etre averti pour les radars,j'ai donc tekecharger ce programme payant(29€ environ) apres avoir respecter leur directives,au moment ou j'ai voulu reutilliser mon gps ,celui ci me marquait sur l'ecran carte introuvable,je suis donc retourner sur leur site pour telecharger une nouvelle carte france(c'est deja arrivé aun ami)apres m'avoir demander mon numero de cb,j'ai eu un message comme quoi mon gps ne disposait pas d'assez d'espace pour la telecharger,il m'ont pourtant bien envoyer la confirmation de ma commande et de son paiement;si quelqu'un pouvait me conseiller pour essayer de joindre cette societe pour essayer de me faire rembourser je lui en serais reconnaissant;