Suivi de commande orange

Bonjour,

J'ai effectué un changement d'offre le 19 août 2009, j'ai reçu mes identifiants et ma carte pour la TV par courrier. Par contre je n'arrive pas à suivre ma commande sur internet, quand je vais dans Espace client > mon compte internet > ma formule > à droite dans une colonne "pratique" j'ai suivre ma commande et quand je clique j'ai ceci qui s'affiche:

mon suivi de commande

Pour toute commande d'une formule haut débit ou d'une offre net, avec TV et/ou téléphone par internet, vous pouvez suivre en ligne l'avancée de votre commande au jour le jour, notamment :

* L'activation et la mise en service de votre ligne de téléphone par internet et de la TV numérique
* La livraison du matériel associé

Rappel :
Vos identifiants de connexion sont visibles dans la rubique Mon compte internet > mes identifiants

On m'a conseillé d'accéder à la page "espace client" et de la dérouler jusqu'en bas pour aller dans les liens utiles, depuis que j'ai désunifié mes comptes je vois bien "suivre ma commande" mais quand je clique dessus ça me renvoie sur "ma formule".

Si quelqu'un peut m'aider ce serait super !
Merci beaucoup !