Bonjour,
J'ai installé hier la version V9 d'Antivir sur un PC équipé de Windows XP Pro.
L'installation s'est déroulée correctement, mais lorsque je démarre la mise à jour (clic droit sur l'icone Antivir), l'opération se termine en échec et aucune mise à jour ne se fait.
Le rapport généré est le suivant:
Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater
Heure de création : Sat Aug 22 10:50:10 2009
Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]
Informations produit :
Version produit : 9.0.0.65
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.46
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6
Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\
[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.179/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.230/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.231/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.178/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.178/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl.idx'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/vdf.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\vdf.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/ave2-win32-int.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\ave2-win32-int.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/specvir-win32-int.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\specvir-win32-int.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl-info.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl-info.info.gz'.
[UPD] [INFO] Comparaison en cours des fichiers locaux avec la version disponible sur le serveur de mise à jour.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module SELFUPDATE :
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.dll' (local, serveur) : 0.1.0.31 < 0.1.0.39
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.exe' (local, serveur) : 9.0.0.46 < 9.0.0.52
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/rcimage.dll' (local, serveur) : 9.0.0.21 < 9.0.0.25
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module VDF :
[UPD] [INFO] Fichier 'vdf/antivir1.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.12 < 7.1.4.132
[UPD] [INFO] Fichier 'vdf/antivir2.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.105 < 7.1.5.146
[UPD] [INFO] Fichier 'vdf/antivir3.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.127 < 7.1.5.149
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module AVE2 :
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aecore.dll' (local, serveur) : 8.1.6.6 < 8.1.7.6
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aegen.dll' (local, serveur) : 8.1.1.24 < 8.1.1.57
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aehelp.dll' (local, serveur) : 8.1.2.2 < 8.1.6.0
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeheur.dll' (local, serveur) : 8.1.0.100 < 8.1.0.155
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeoffice.dll' (local, serveur) : 8.1.0.36 < 8.1.0.38
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aepack.dll' (local, serveur) : 8.1.3.10 < 8.1.3.18
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aerdl.dll' (local, serveur) : 8.1.1.3 < 8.1.2.4
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aescn.dll' (local, serveur) : 8.1.1.7 < 8.1.2.4
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aescript.dll' (local, serveur) : 8.1.1.56 < 8.1.2.25
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeset.dat' (local, serveur) : 8.2.0.100 < 8.2.1.3
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aevdf.dll' (local, serveur) : 8.1.1.0 < 8.1.1.1
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module AVREP_NT :
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module MAIN :
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avcenter.exe' (local, serveur) : 9.0.0.16 < 9.0.0.18
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avgio.dll' (local, serveur) : 9.0.1.3 < 9.0.1.4
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avguard.exe' (local, serveur) : 9.0.1.26 < 9.0.1.32
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avnotify.exe' (local, serveur) : 9.0.9.0 < 9.0.10.0
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avscan.exe' (local, serveur) : 9.0.3.6 < 9.0.3.7
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avupgsvc.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/ccprofil.dll' (local, serveur) : 9.0.0.15 < 9.0.0.18
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/presetup.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/sched.exe' (local, serveur) : 9.0.0.6 < 9.0.0.9
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.dll' (local, serveur) : 9.0.8.0 < 9.0.10.0
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.exe' (local, serveur) : 9.0.0.23 < 9.0.0.29
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/shlext.dll' (local, serveur) : 9.0.0.3 < 9.0.0.4
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/vcredist_x86.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.inf' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.sys' (local, serveur) : 9.0.3.12 < 9.0.3.15
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/build.dat' (local, serveur) : 9.0.0.65 < 9.0.0.67
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/filelist.ini' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/product.ini' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module COMMAPPDATA_AV :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/addr_file.html' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module COMMAPP :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/produpd.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/scanjob.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/startupd.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/updjob.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module COMMAPDATA_AV_PROFILES :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/folder.avp' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/rootkit.avp' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module TEXT :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/eula.txt' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module DRV :
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/ssmdrv.sys' (local, serveur) : 7.0.2.1 < 7.0.2.2
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.sys' (local, serveur) : 9.0.3.12 < 9.0.3.15
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module PRODINFO :
[UPD] [INFO] 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\' requiert 13888200 octets d'espace mémoire libre.
[UPD] [INFO] 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\' requiert 32723596 octets d'espace mémoire libre.
[UPD] [INFO] 'C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\' requiert 19497852 octets d'espace mémoire libre.
[UPD] [INFO] Espace mémoire OK.
[UPD] [INFO] Lecteur : C:\, capacité disponible : 307052544 octets.
[UPD] [INFO] Téléchargement en cours de nouveaux fichiers...
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\update.dll.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\update.exe.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/wks_avira/win32/fr/classic-nt/rcimage.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\classic-nt\rcimage.dll.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir1.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir1.vdf.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.
[UPDLIB] [ERROR] Échec de la lecture du fichier 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz'. Erreur : The operation timed out
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] La somme de contrôle du fichier téléchargé ne correspond pas à la description provenant du fichier de commande.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] La somme de contrôle du fichier téléchargé ne correspond pas à la description provenant du fichier de commande.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] La somme de contrôle du fichier téléchargé ne correspond pas à la description provenant du fichier de commande.
Il y a de gros problèmes d'installation de mises à jour Antivir ces derniers temps, patience. J'ai le cas aussi, il faut parfois attendre plus de 10 minutes pour faire la mise à jour, si elle se fait.
Sinon, on peut aller sur le site de Avira et télécharger la mise à jour manuellement mais çà fait lourd à la longue.
Je commence même à douter un peu de la qualité d'Antivir... Si ca se trouve il n'est plus aussi bon qu'autrefois.
Merci pour tes indices sof_24.
Concernant le problème du au serveur Aviva, je constate que le message date de juin 2009. On pourrait espérer que ce soit résolu depuis...
Concernant la mise à jour manuelle, comment dois-je procéder une fois que j'ai téléchargé le fichier .zip et que j'en ai extrait tous les fichiers?
Merci,
Après avoir fait un tour sur le site de Avira, j'ai fini par installer manuellement les fichiers de mises à jour.
A quelle fréquence doit-on faire cette mise à jour manuelle?