Mise à jour Antivir impossible

Fermé
Perplexe31 - 22 août 2009 à 18:58
tibouuh Messages postés 2686 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2017 - 21 mars 2010 à 20:22
Bonjour,
J'ai installé hier la version V9 d'Antivir sur un PC équipé de Windows XP Pro.
L'installation s'est déroulée correctement, mais lorsque je démarre la mise à jour (clic droit sur l'icone Antivir), l'opération se termine en échec et aucune mise à jour ne se fait.
Le rapport généré est le suivant:

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

Heure de création : Sat Aug 22 10:50:10 2009


Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

Informations produit :
Version produit : 9.0.0.65
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.46
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\


[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.179/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.230/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.231/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.178/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.178/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl.idx'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/vdf.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\vdf.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/ave2-win32-int.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\ave2-win32-int.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/specvir-win32-int.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\specvir-win32-int.info.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl-info.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl-info.info.gz'.
[UPD] [INFO] Comparaison en cours des fichiers locaux avec la version disponible sur le serveur de mise à jour.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module SELFUPDATE :
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.dll' (local, serveur) : 0.1.0.31 < 0.1.0.39
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.exe' (local, serveur) : 9.0.0.46 < 9.0.0.52
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/rcimage.dll' (local, serveur) : 9.0.0.21 < 9.0.0.25
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module VDF :
[UPD] [INFO] Fichier 'vdf/antivir1.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.12 < 7.1.4.132
[UPD] [INFO] Fichier 'vdf/antivir2.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.105 < 7.1.5.146
[UPD] [INFO] Fichier 'vdf/antivir3.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.127 < 7.1.5.149
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module AVE2 :
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aecore.dll' (local, serveur) : 8.1.6.6 < 8.1.7.6
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aegen.dll' (local, serveur) : 8.1.1.24 < 8.1.1.57
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aehelp.dll' (local, serveur) : 8.1.2.2 < 8.1.6.0
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeheur.dll' (local, serveur) : 8.1.0.100 < 8.1.0.155
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeoffice.dll' (local, serveur) : 8.1.0.36 < 8.1.0.38
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aepack.dll' (local, serveur) : 8.1.3.10 < 8.1.3.18
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aerdl.dll' (local, serveur) : 8.1.1.3 < 8.1.2.4
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aescn.dll' (local, serveur) : 8.1.1.7 < 8.1.2.4
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aescript.dll' (local, serveur) : 8.1.1.56 < 8.1.2.25
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeset.dat' (local, serveur) : 8.2.0.100 < 8.2.1.3
[UPD] [INFO] Fichier 'ave2/win32/int/aevdf.dll' (local, serveur) : 8.1.1.0 < 8.1.1.1
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module AVREP_NT :
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module MAIN :
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avcenter.exe' (local, serveur) : 9.0.0.16 < 9.0.0.18
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avgio.dll' (local, serveur) : 9.0.1.3 < 9.0.1.4
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avguard.exe' (local, serveur) : 9.0.1.26 < 9.0.1.32
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avnotify.exe' (local, serveur) : 9.0.9.0 < 9.0.10.0
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avscan.exe' (local, serveur) : 9.0.3.6 < 9.0.3.7
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avupgsvc.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/ccprofil.dll' (local, serveur) : 9.0.0.15 < 9.0.0.18
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/presetup.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/sched.exe' (local, serveur) : 9.0.0.6 < 9.0.0.9
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.dll' (local, serveur) : 9.0.8.0 < 9.0.10.0
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.exe' (local, serveur) : 9.0.0.23 < 9.0.0.29
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/shlext.dll' (local, serveur) : 9.0.0.3 < 9.0.0.4
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/vcredist_x86.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.inf' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.sys' (local, serveur) : 9.0.3.12 < 9.0.3.15
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/build.dat' (local, serveur) : 9.0.0.65 < 9.0.0.67
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/filelist.ini' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/product.ini' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module COMMAPPDATA_AV :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/addr_file.html' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module COMMAPP :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/produpd.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/scanjob.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/startupd.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/updjob.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module COMMAPDATA_AV_PROFILES :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/folder.avp' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/rootkit.avp' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module TEXT :
[UPD] [INFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/eula.txt' est déjà installé et ne sera pas actualisé.
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module DRV :
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/ssmdrv.sys' (local, serveur) : 7.0.2.1 < 7.0.2.2
[UPD] [INFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.sys' (local, serveur) : 9.0.3.12 < 9.0.3.15
[UPD] [INFO] Contrôle en cours du module PRODINFO :
[UPD] [INFO] 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\' requiert 13888200 octets d'espace mémoire libre.
[UPD] [INFO] 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\' requiert 32723596 octets d'espace mémoire libre.
[UPD] [INFO] 'C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\' requiert 19497852 octets d'espace mémoire libre.
[UPD] [INFO] Espace mémoire OK.
[UPD] [INFO] Lecteur : C:\, capacité disponible : 307052544 octets.
[UPD] [INFO] Téléchargement en cours de nouveaux fichiers...
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\update.dll.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\update.exe.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/wks_avira/win32/fr/classic-nt/rcimage.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\classic-nt\rcimage.dll.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir1.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir1.vdf.gz'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.
[UPDLIB] [ERROR] Échec de la lecture du fichier 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz'. Erreur : The operation timed out
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] La somme de contrôle du fichier téléchargé ne correspond pas à la description provenant du fichier de commande.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] La somme de contrôle du fichier téléchargé ne correspond pas à la description provenant du fichier de commande.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.178/update/vdf/antivir2.vdf.gz'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] La somme de contrôle du fichier téléchargé ne correspond pas à la description provenant du fichier de commande.

Résumé :
********
4 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

11:05:55 La mise à jour a échoué !


Pour information, entre l'installation d'Antivir et le lancement des mises à jour, j'ai également installé Zone Alarm V7.0.

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
A voir également:

1 réponse

tibouuh Messages postés 2686 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2017 647
Modifié par tibouuh le 21/03/2010 à 20:28
Salut,

tu n'as qu'à faire une mise à jour manuelle.
va sur cette page d'Avira
et clique sur le lien intitulé "Télécharger le VDF (VDF multiple)" si tu possèdes la version 9.
si tu possèdes la version 8, il faut cliquer sur le lien intitulé "Download iVDF (container VDF)".
il suffit de regarder, c'est écrit dans la description.

tu télécharges ce fichier sur ton bureau.
ensuite, ouvre AntiVir et clique sur "Mise à jour manuelle..." dans le menu "Mise à jour".
tu n'as plus qu'à chercher le fichier VDF (ou IVDF) sur ton bureau.
une fois la mise à jour effectuée, tu peux supprimer ce fichier.

ciao
Comme l'a dit le grand philosophe Mick Jagger : "Tu ne peux pas toujours avoir ce que tu veux"
Help me to help you!
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