Pb avec HP pavilion
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AlainBE
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AlainBE Messages postés 253 Statut Membre -
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Bonjour à tou(s)ttes,
J'ai un pblm important avec mon PC HP Médion A6000 depuis hier, il ne démarre plus, j'ai vérifié ttes les connexions, débranché puis rebranché l'alim. que je croyais être responsable du probm., je me suis rendu chez un revendeur informatique qui m'a dit qu'il n'y avait pas de pblm de ce côté, quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance.
Alain.
J'ai un pblm important avec mon PC HP Médion A6000 depuis hier, il ne démarre plus, j'ai vérifié ttes les connexions, débranché puis rebranché l'alim. que je croyais être responsable du probm., je me suis rendu chez un revendeur informatique qui m'a dit qu'il n'y avait pas de pblm de ce côté, quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance.
Alain.
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4 réponses
Cela ne serait pas juste ta prise de courant qui est HS? change pour voir. Cela peux paraitre crétin mais ça arrive. Branche le ailleurs pour voir.
Non, j'ai une lampe témoin verte qui s'allume au dos de l'alim. quand je la branche.
Donc, faut voir ailleurs .
Merci,
Alain.
Donc, faut voir ailleurs .
Merci,
Alain.
Débranche ton PC de l'alim et laisse appuyé 10 sec sur le bouton d'alim (mise sous tension). rebranche ensuite et allume le.
Bonsoir Aphesia,
Non, cela ne marche toujours pas, j'ai testé l'alim. qui est bonne! J'ai aussi retiré la pile de la carte mère pendant +de 15 min. , je l'ai changée et cela ne marche toujours pas. Bref, pour finir, j'ai vu un spécialiste qui a testé l'alim. et la c.m. devant moi, elle est en court-circuit, cela correspond bien à ce que je pensais après lecture sur le forum d'aide de HP. J'ai contacté HP, expliqué le pbl, ils acceptent le pbl de C.M. mais il ne veulent pas me renvoyer une carte en remplacement (tjrs sous garantie) par contre, ils veulent que je leur retourne le PC complet avec un délai de réparation de 7 jours à 3 sem. suivant la disponibilité de cette carte, ça ne m'arrange pas étant donné la durée de réparation et que mon démarrage est automatique, sans mot de passe, et que les données sur mon disque dur sont strictement confidentielles (heureusement, j'avais fait un b-u complet la veille). J'ai répondu à HP pourquoi je ne veux pas leur laisser mon D.D. et que cela leur couterait bien moins cher de m'envoyer une C.M en remplacement. Maintenant, j'attends leur réponse et si cela ne marche pas, je remplacerai la C.M. moi-même! Et la réponse à leur questionnaire de satisfaction sera canon!
En tout cas, merci pour tes idées, et surtout d'avoir pris la peine de lire cette longue tirade.
@+,
Alain
Non, cela ne marche toujours pas, j'ai testé l'alim. qui est bonne! J'ai aussi retiré la pile de la carte mère pendant +de 15 min. , je l'ai changée et cela ne marche toujours pas. Bref, pour finir, j'ai vu un spécialiste qui a testé l'alim. et la c.m. devant moi, elle est en court-circuit, cela correspond bien à ce que je pensais après lecture sur le forum d'aide de HP. J'ai contacté HP, expliqué le pbl, ils acceptent le pbl de C.M. mais il ne veulent pas me renvoyer une carte en remplacement (tjrs sous garantie) par contre, ils veulent que je leur retourne le PC complet avec un délai de réparation de 7 jours à 3 sem. suivant la disponibilité de cette carte, ça ne m'arrange pas étant donné la durée de réparation et que mon démarrage est automatique, sans mot de passe, et que les données sur mon disque dur sont strictement confidentielles (heureusement, j'avais fait un b-u complet la veille). J'ai répondu à HP pourquoi je ne veux pas leur laisser mon D.D. et que cela leur couterait bien moins cher de m'envoyer une C.M en remplacement. Maintenant, j'attends leur réponse et si cela ne marche pas, je remplacerai la C.M. moi-même! Et la réponse à leur questionnaire de satisfaction sera canon!
En tout cas, merci pour tes idées, et surtout d'avoir pris la peine de lire cette longue tirade.
@+,
Alain
