Problème navigateur internet

Résolu
Jérémy -  
 Jérémy -
Bonjour,

Depuis ce matin je ne peu plus allé sur les navigateur mozilla firefox ou encore safari, lorsque j'effectue un double clique sur les icones je reçois ce message: " firefox.exe -Composant introuvable. Cette application n'a pas pu démarrer car mstnem.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger le problème."

Seulement j'ai réinstaller firefox mais j'ai toujours le même problème.

Sans doute aussi un détail important: un cheval de troie a tenter de s'introduire dans mon ordinateur mais mon antivirus la nettoyé. Mais c'est depuis cela que mes navigateur ne fonctionne plus.

Si quelqu'un aurait donc une solution je lui en serais très reconnaissant.

Merci d'avance.

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,
Pourrais-tu confirmer que le message d'erreur mentionne bien "mstnem.dll" et non pas "mstem.dll" ?
"mstnem.dll" Semble ne pas exister....

Alysto.
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Djabaga Messages postés 6 Statut Membre
 
Ok, je vois ton problème, tu me dire quel genre d'antivirus a tu sur ta machine?
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Jérémy
 
Oui en effet excuser moi c'est bien mstnem.dll qui est mentionné dans le message.
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Jérémy
 
Mon antivirus est "Firewall"
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Utilisateur anonyme
 
Je ne suis pas sur d'avoir compris ^^ . Tu maintiens que c'est mstnem.dll et non mstem.dll ?

Alysto.
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Jérémy
 
Oui tout à fait.
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Le-Chat Messages postés 359 Statut Membre 29
 
t'as qu'à désinstaller et réinstaller firefox et safari et OPERA 10 BETA 3
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Djabaga Messages postés 6 Statut Membre
 
as tu internet explorer sur ta machine si oui, est ce qu'elle fonctionne normalement
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Jérémy
 
Oui j'ai internet explorer et je l'utilise en ce moment même, c'est mon seul navigateur qui fonctionne.
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Djabaga Messages postés 6 Statut Membre > Jérémy
 
alors la tu télécharges la version précédente de firefox à partir de internet explorer et installes la, ca doit marcher, n'oublie de désinstaller firefox et de redemarer ta machine avant d'installer le new firefox que tu auras telecharger. bonne chance
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Jérémy > Djabaga Messages postés 6 Statut Membre
 
OK c'est bon sa fonctionne !

Merci beaucoup à toi Djabaga d'avoir résolu mon problème et à Alysto d'y avoir réfléchi :)
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Utilisateur anonyme
 
Seulement j'ai réinstaller firefox mais j'ai toujours le même problème. 

Je pense donc qu'il l'a fait.

Alysto.
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