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DEJA 8 MOIS D'ATTENTE D'UN BON D'ACHAT

DIDRUF - 20 août 2009 à 00:24
 Ouvrière - 22 août 2009 à 17:36
Bonjour,
Voilà maintenant plus de 2 ans (21/06/2007) que j'ai passé commande d'une PSP N°Cde:07062121439XM9M ref: 711719674474 chez CDiscount.com, j'ai reçu ma commande et, au bout de 7 mois(février 2008) est tomber en panne. Ayant une guarantie d'un an, j'ai renvoyé ma psp en signalant ma nouvelle adresse, n'étant pas complete elle m'a été renvoyée a la bonne adresse au bout de 8 mois (Oct.2008). Je l'ai donc renvoyé avec ses accessoires le 13/11/2008. Depuis, apres maintes courriers, on a fini part me signaler (Mars 2009) que j'allais recevoir d'ici peu un bon d'achat de rembousement.
Aujourd'hui nous sommes le 19 Aout 2009 et JE NE VOIS TOUJOURS RIEN SUR MON COMPTE :BON D'ACHAT !!!
EST-CE NORMAL QU'IL FAILLE PLUS D'1 AN POUR CE FAIRE REMBOURSER?
QUAND VAIS-JE ETRE REMBOURSE?
A L'AVENIR N'EST IL PAS PREFERABLE DE PAYER 2 FOIS PLUS CHER AVEC UN SERVICE ET UNE ECOUTE DE QUALITE !!!
Didier R.
Copie Courrier envoyé à Cdiscount ce jour. Y EN A MARRE !!!

2 réponses

Réponse 1 / 2
deyo Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2012 7
22 août 2009 à 17:28
Je pense que sa prends un certain temps, Mais c'est vrai que la il en mette un peu trop, Si au bout d'un an tu n'as rien appelle la société ! Et si il ne veule rien faire menace les de porter plainte.
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Réponse 2 / 2
Ouvrière
22 août 2009 à 17:36
N'attends pas. Contacte-les. Le courriel ou le téléphone sont parfois plus efficaces que le courrier.
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