petit souci avec virgine mobile

Question

Bonjour,
je vien a vous esperent trouver conceil
j'ai pris un abonnement chez virgine mobile via cdiscount . 
l'abonnement est de 28 euro/mois qui comprent 1h +1h + mesenger +mail +sms illimiter est une tv pour 1euro de plus  
je reçoi le tout pas de souci 
mais apres deux mois d'abonnement je veu activer l'internet via le sit je me rent a la page destiner a activer le gprs , je ne trouve pas mon portable . je telephonne donc a virgine mobile , qui me dit que mon telephonne est pas compatible avec le gprs , mail et messenger , 
que faire 
merci de l'aide que vous pourriez m'aporter

hunter55 · Answer

Bonjour,

Quelle est la référence de ton portable pour commencer?

marceldu27 · Answer

oui c'est vrais j'ai oublier de le metre c'est le samsung B130

hunter55 · Answer

Voila la doc de ton téléphone :

http://fr.samsungmobile.com/pid47-step1-cell_idSGH-B130/caracteristiques.html

ils parlent bien de GPRS mais je ne pense pas que ce portable ait accès à Msn et Internet.

Comme le dit Samsung c'est un modèle basique vendu 39 euros sans abonnement et  destiné à la voix, sms et jeux; rien de plus.

hunter55 · Answer

Le problème est que maintenant tu ne peux plus l'échanger, c'est maxi 1 semaine en vente par correspondance; donc à part en acheter un autre...Désolé pour toi.

Petit souci avec virgine mobile

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