Problème téléphonie avec live box sagem

galinou -  
 galinou -
Bonjour,
j'ai une live box sagem depuis environ 1 mois.
J'ai internet sans problème mais impossible d'avoir la téléphonie. Mon voyant téléphone sur la live box est éteint et mon téléphone à la tonalité comme s'il était occupé????
J'ai rebouté a plusieurs reprises la live box mais rien à faire
J'ai appelé une dizaine de fois le service assistance sans aucun résultat.
Pouvez vous m'aider????
Merci à tous
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4 réponses

galinou
 
Bonjour
Toujours pas de téléphonie.
Des techniciens de France télécom sont venus et ont verifié la ligne de ma prise téléphonique jusqu'au serveur à AGEN. Ils avaient détécté des anomalies qui soit disant ont été rectifiées. Maintenant j'ai mon voyant de téléphonie allumé au vert fixe mais je n'ai aucune tonalité sur le téléphone si ce dernier est branché sur la live box.
Si le téléphone est branché directement sur la prise murale j'ai la tonalité comme si la ligne était occupée.
j'ai même effectué un reset sur la live box sans aucun résultat positif.
Ma ligne est activée et j'ai l'adsl.
oups!!!! ou est la panne?????
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rakagoule Messages postés 399 Statut Membre 75
 
Bonjour,

Il faut que tu verifies dans la configuration de la livbox, si la téléphonie est activé.
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galinou
 
Bonjour
Oui ma téléphonie est soit disant active?????
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rakagoule Messages postés 399 Statut Membre 75
 
Bonjour,

Ou en es-tu de ton probleme ?
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