Problème de réglage PC
Ines519
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Bonjour,
Il y a une semaine j'ai téléchargé la démo harry potter 6. Malheureusement, il y avait un petit problème. Mon écran était séparé en 2 parties. J'avais la droite à gauche et la gauche à droite. (Imaginez le truc xD)
Me disant que c'était juste la démo qui avait un problème j'ai laissée passer et j'ai joué, assez emb^étée je l'avoue.
Le jeu m'ayant plus, je me rends quelques jours plus tard achetez le jeu. Toute contente, je rentre chez moi et l'installe. Tout se passe bien et j'attends que le jeu se charge. Problème, mon écran devient noir avec seulement une fine ligne blanche. Cette ligne est à la même place du bug de mon écran la dernière fois avec la démo.
Je ne peux pas jouer et j'aimerais réellement que quelqu'un puisse m'aider.
Mais s'il vous plait, pas de mots trop compliqués je ne suis qu'une novice =)
Merci d'avance.
Il y a une semaine j'ai téléchargé la démo harry potter 6. Malheureusement, il y avait un petit problème. Mon écran était séparé en 2 parties. J'avais la droite à gauche et la gauche à droite. (Imaginez le truc xD)
Me disant que c'était juste la démo qui avait un problème j'ai laissée passer et j'ai joué, assez emb^étée je l'avoue.
Le jeu m'ayant plus, je me rends quelques jours plus tard achetez le jeu. Toute contente, je rentre chez moi et l'installe. Tout se passe bien et j'attends que le jeu se charge. Problème, mon écran devient noir avec seulement une fine ligne blanche. Cette ligne est à la même place du bug de mon écran la dernière fois avec la démo.
Je ne peux pas jouer et j'aimerais réellement que quelqu'un puisse m'aider.
Mais s'il vous plait, pas de mots trop compliqués je ne suis qu'une novice =)
Merci d'avance.
A voir également:
- Problème de réglage PC
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Plus de son sur mon pc - Guide
21 réponses
Je l'ai dit je ne suis pas réellement douée.
J'ai suivi un mode d'emploi sur Internet et j'ai fait une Capture d'Ecran.
J'espère que j'ai été sur la bonne page.
Capture d'écran.-->http://img24.imageshack.us/img24/7882/sanstitre1ogm.png
J'ai suivi un mode d'emploi sur Internet et j'ai fait une Capture d'Ecran.
J'espère que j'ai été sur la bonne page.
Capture d'écran.-->http://img24.imageshack.us/img24/7882/sanstitre1ogm.png
fais un clique droit sur le Poste de travail/propriétés et ouvre le gestionnaire de périphérique.
A gauche tu as une arborescence il faut que tu sois dans systeme. A droite tu trouve la catégorie "carte graphique", fais un clic droit sur le nom de ta carte graphique/mettre à jour le pilote/sélctionne rechercher sur Internet et installer automatiquement.
Si ton ordi trouve un pilote plus récent ça peut résoudre le problème : réessaye de lancer ton jeu, sinon reviens ici.
A gauche tu as une arborescence il faut que tu sois dans systeme. A droite tu trouve la catégorie "carte graphique", fais un clic droit sur le nom de ta carte graphique/mettre à jour le pilote/sélctionne rechercher sur Internet et installer automatiquement.
Si ton ordi trouve un pilote plus récent ça peut résoudre le problème : réessaye de lancer ton jeu, sinon reviens ici.
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Nan, on aurait besoin du rapport (tout en haut) et tu choisis le rapport de ta configuration materielle
Laisse-là mettre à jour ses pilotes avant de lui faire tourner Everest : déjà elle pourra nous dire quelle est sa carte graphique !
Je suis d'accord avec toi mais si elle est novice, et que le souci vient des pilotes (ce qui est le cas très souvent avec les écrans noirs) c'est plus simple pour elle non?
Enfin c'est que mon opinion, mais si on est déjà sur que c'est pas les pilotes ni le modèle de carte graphique qui est incompatible, on sait qu'il faut chercher ailleurs, et c'est plus simple pour nous aussi.
Ines, désolée pour toutes ces discussions : poste nous quand même le rapport Everest, comme ça ce sera fait.
Enfin c'est que mon opinion, mais si on est déjà sur que c'est pas les pilotes ni le modèle de carte graphique qui est incompatible, on sait qu'il faut chercher ailleurs, et c'est plus simple pour nous aussi.
Ines, désolée pour toutes ces discussions : poste nous quand même le rapport Everest, comme ça ce sera fait.
On vas pas dire que HP6 est très exigeant, mais si le pc est trop vieux...
lol; petite anecdote : sur mon ancien PC google earth ne fonctionnait pas (écran noir). Je demande conseil à mon cousin (ingénieur informaticien au passage) qui me dit : change de PC ! 600 euros pour Google earth ça m'énerve un peu donc je bidouille et je mets à jour mes pilotes parce que je me dis on sait jamais.
Résultat : ça fonctionne et j'ai économisé 600€ en 30 secondes !
Résultat : ça fonctionne et j'ai économisé 600€ en 30 secondes !
Je vous remercie de vous intéresser autant à mon problème.
Mon ordi n'a trouvé aucune mise à jour pour mes pilotes.
J'ai aussi fait le rapport. Le voici:
EVEREST Corporate Edition
--------------------------------------------------------------------------------
Version EVEREST v5.02.1750/fr
Module de benchmark 2.4.258.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur NOM-EB85C523610
Générateur HP_Propriétaire
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
Date 2009-08-18
Heure 23:19
Résumé
--------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système NOM-EB85C523610
Nom de l'utilisateur HP_Propriétaire
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2009-08-18 / 23:19
Carte mère:
Type de processeur Intel Celeron D 352, 3200 MHz (24 x 133)
Nom de la carte mère HP Asterope
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (04/10/06)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)
Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)
Multimédia:
Carte audio Realtek ALC883 @ ATI SB450 - High Definition Audio Controller
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage ALHPJFHJ IDE Controller
Contrôleur de stockage AYPP3GE9 IDE Controller
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device (968 Mo, USB)
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur SAMSUNG SP2004C (200 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique GNKL 67G1EF8LA7 SCSI CdRom Device
Lecteur optique RCBSB PQ7092J SCSI CdRom Device
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-H552L (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART FAIL
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (FAT32) 6302 Mo (6301 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Enhanced Mulmedia PS/2 Keyboard
Souris Souris Microsoft PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-16-EC-7E-8D-A7
Carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (82.2 [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante EPSON Stylus C66 Series
Imprimante Fax
Contrôleur FireWire VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 ATI SB450 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB450 - USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB450 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS 3.11
Fabricant du système HP Pavilion 061
Nom du système EY990AA-ABF a1502.fr
Version du système 0nF0211RE101ASTE200
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewleet-Packard
Nom de la carte mère Asterope
Version de la carte mère 1.0
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
J'espère que c'est ce dont vous parliez.
Mon ordi n'a trouvé aucune mise à jour pour mes pilotes.
J'ai aussi fait le rapport. Le voici:
EVEREST Corporate Edition
--------------------------------------------------------------------------------
Version EVEREST v5.02.1750/fr
Module de benchmark 2.4.258.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur NOM-EB85C523610
Générateur HP_Propriétaire
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
Date 2009-08-18
Heure 23:19
Résumé
--------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système NOM-EB85C523610
Nom de l'utilisateur HP_Propriétaire
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2009-08-18 / 23:19
Carte mère:
Type de processeur Intel Celeron D 352, 3200 MHz (24 x 133)
Nom de la carte mère HP Asterope
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (04/10/06)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)
Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)
Multimédia:
Carte audio Realtek ALC883 @ ATI SB450 - High Definition Audio Controller
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage ALHPJFHJ IDE Controller
Contrôleur de stockage AYPP3GE9 IDE Controller
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device (968 Mo, USB)
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur SAMSUNG SP2004C (200 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique GNKL 67G1EF8LA7 SCSI CdRom Device
Lecteur optique RCBSB PQ7092J SCSI CdRom Device
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-H552L (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART FAIL
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (FAT32) 6302 Mo (6301 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Enhanced Mulmedia PS/2 Keyboard
Souris Souris Microsoft PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-16-EC-7E-8D-A7
Carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (82.2 [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante EPSON Stylus C66 Series
Imprimante Fax
Contrôleur FireWire VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 ATI SB450 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB450 - USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB450 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS 3.11
Fabricant du système HP Pavilion 061
Nom du système EY990AA-ABF a1502.fr
Version du système 0nF0211RE101ASTE200
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewleet-Packard
Nom de la carte mère Asterope
Version de la carte mère 1.0
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
J'espère que c'est ce dont vous parliez.
^^
mais google earth n'est pas un jeu ...
vla le driver normalement c'est le dernier : http://www.presence-pc.com/telecharger/drivers/ATI-Radeon-Xpress-200,1100-12836.html
le processeur n'est pas folichon mais tu tiens largement la minimum, vu qu'il est graphiquement dépassé
mais google earth n'est pas un jeu ...
vla le driver normalement c'est le dernier : http://www.presence-pc.com/telecharger/drivers/ATI-Radeon-Xpress-200,1100-12836.html
le processeur n'est pas folichon mais tu tiens largement la minimum, vu qu'il est graphiquement dépassé
Si tu les trouve dans le gestionnaire de périphérique, essaye de mettre à jour les pilotes pour les éléments suivants :
Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)
Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)
J'ai cherché dans le gestionnaire de périphérique.
_Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738) : Mis à Jour.
_Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200 : Pas de mise à jour
_Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415) : Non trouvé.
J'ai relancé le jeu. Au début ça marchait, mais toujours déformé. Puis c'est redevenu noir.
_Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738) : Mis à Jour.
_Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200 : Pas de mise à jour
_Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415) : Non trouvé.
J'ai relancé le jeu. Au début ça marchait, mais toujours déformé. Puis c'est redevenu noir.
il ne trouve pas de pilote pour ton accélérateur 3D ou alors il n'y a pas de pilote installé,?
As-tu des points d'interrogations dans le gestionnaire de périphérique, si oui où?
As-tu des points d'interrogations dans le gestionnaire de périphérique, si oui où?
ok, toujours dans le gestionnaire de périphériques, sur le chipset, clic-droit, propriétés. J'ai besoin que tu me trouve la date de dernière mise à jour du pilote dans un des onglets
ok, tu vas CREER UN POINT DE RESTAURATION avant toute chose.
Si tu sais pas ou c'est panneau de configuration/performance et maintenance/effectuer une restoration systeme : sauf que tu ne restaure pas, tu crée un nouveau point de restauration. Tu l'appelle Avant installation driver, ou un truc que tu retiens.
ensuite vas sur ce site, télécharge et essaye d'installer les drivers :
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/integrated-xp
Si ça ne fonctionne pas, mais ne crée pas de pb, c'est pas grave. Si tu as des pb après l'installation, tu fais une restauration... Et avec un peu de chance ça va fonctionner et résoudre ton pb?
Si tu sais pas ou c'est panneau de configuration/performance et maintenance/effectuer une restoration systeme : sauf que tu ne restaure pas, tu crée un nouveau point de restauration. Tu l'appelle Avant installation driver, ou un truc que tu retiens.
ensuite vas sur ce site, télécharge et essaye d'installer les drivers :
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/integrated-xp
Si ça ne fonctionne pas, mais ne crée pas de pb, c'est pas grave. Si tu as des pb après l'installation, tu fais une restauration... Et avec un peu de chance ça va fonctionner et résoudre ton pb?
ok dslée pour le délai...
tu fais tout pareil pour le point de restauration par contre après tu télécharge à ce lien :
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/9-3/Pages/integrated_mce-xp.aspx?&lang=French
attention de bien sélectionner "french" dans le menu déroulant.
Puis télécharger Option 1- full package, une fois que la page s'est rechargé !
tu fais tout pareil pour le point de restauration par contre après tu télécharge à ce lien :
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/9-3/Pages/integrated_mce-xp.aspx?&lang=French
attention de bien sélectionner "french" dans le menu déroulant.
Puis télécharger Option 1- full package, une fois que la page s'est rechargé !