Problème de réglage PC

Question

Bonjour,

Il y a une semaine j'ai téléchargé la démo harry potter 6. Malheureusement, il y avait un petit problème. Mon écran était séparé en 2 parties. J'avais la droite à gauche et la gauche à droite. (Imaginez le truc xD)
Me disant que c'était juste la démo qui avait un problème j'ai laissée passer et j'ai joué, assez emb^étée je l'avoue.

Le jeu m'ayant plus, je me rends quelques jours plus tard achetez le jeu. Toute contente, je rentre chez moi et l'installe. Tout se passe bien et j'attends que le jeu se charge. Problème, mon écran devient noir avec seulement une fine ligne blanche. Cette ligne est à la même place du bug de mon écran la dernière fois avec la démo.

Je ne peux pas jouer et j'aimerais réellement que quelqu'un puisse m'aider.
Mais s'il vous plait, pas de mots trop compliqués je ne suis qu'une novice =)

Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Sagit til d'un manque de mémoire graphique?? 
Sinon quell est la configuration de ton ordi ?

Zemimi · Answer

Tu peux donner la configuration de ton PC, utilise le logiciel everest

Ines519 · Answer

Je l'ai dit je ne suis pas réellement douée.
J'ai suivi un mode d'emploi sur Internet et j'ai fait une Capture d'Ecran.
J'espère que j'ai été sur la bonne page.
Capture d'écran.-->http://img24.imageshack.us/img24/7882/sanstitre1ogm.png

BacktoBasics · Answer

fais un clique droit sur le Poste de travail/propriétés et ouvre le gestionnaire de périphérique.

A gauche tu as une arborescence il faut que tu sois dans systeme. A droite tu trouve la catégorie "carte graphique", fais un clic droit sur le nom de ta carte graphique/mettre à jour le pilote/sélctionne rechercher sur Internet et installer automatiquement. 
Si ton ordi trouve un pilote plus récent ça peut résoudre le problème : réessaye de lancer ton jeu, sinon reviens ici.

Zemimi · Answer

Nan, on aurait besoin du rapport (tout en haut) et tu choisis le rapport de ta configuration materielle

BacktoBasics · Answer

Laisse-là mettre à jour ses pilotes avant de lui faire tourner Everest : déjà elle pourra nous dire quelle est sa carte graphique !

Zemimi · Answer

Oui, mais le rapport everest donnerait toutes les infos, déjà les temp sont plus que correctes

BacktoBasics · Answer

Je suis d'accord avec toi mais si elle est novice, et que le souci vient des pilotes (ce qui est le cas très souvent avec les écrans noirs) c'est plus simple pour elle non? 
Enfin c'est que mon opinion, mais si on est déjà sur que c'est pas les pilotes ni le modèle de carte graphique qui est incompatible, on sait qu'il faut chercher ailleurs, et c'est plus simple pour nous aussi. 

Ines, désolée pour toutes ces discussions : poste nous quand même le rapport Everest, comme ça ce sera fait.

Zemimi · Answer

On vas pas dire que HP6 est très exigeant, mais si le pc est trop vieux...

Ines519 · Answer

Je vous remercie de vous intéresser autant à mon problème.

Mon ordi n'a trouvé aucune mise à jour pour mes pilotes.

J'ai aussi fait le rapport. Le voici:

EVEREST Corporate Edition 

--------------------------------------------------------------------------------
 
     
  Version   EVEREST v5.02.1750/fr  
  Module de benchmark   2.4.258.0  
  Site web   http://www.lavalys.com/  
  Type de rapport   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]  
  Ordinateur   NOM-EB85C523610  
  Générateur   HP_Propriétaire  
  Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)  
  Date   2009-08-18  
  Heure   23:19  


Résumé 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
  Ordinateur:  
   Type de système   PC monoprocesseur ACPI  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Home Edition  
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Internet Explorer   7.0.5730.13 (IE 7.0)  
   DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
   Nom du système   NOM-EB85C523610  
   Nom de l'utilisateur   HP_Propriétaire  
   Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]  
   Date / Heure   2009-08-18 / 23:19  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   Intel Celeron D 352, 3200 MHz (24 x 133)  
   Nom de la carte mère   HP Asterope  
   Chipset de la carte mère   ATI Radeon Xpress 200  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de BIOS   AMI (04/10/06)  
   Port de communication   Port imprimante ECP (LPT1)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)  
   Carte vidéo   ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)  
   Accélérateur 3D   ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)  
   Moniteur   HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   Realtek ALC883 @ ATI SB450 - High Definition Audio Controller  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur de stockage   ALHPJFHJ IDE Controller  
   Contrôleur de stockage   AYPP3GE9 IDE Controller  
   Disque dur   Generic USB CF Reader USB Device  
   Disque dur   Generic USB MS Reader USB Device  
   Disque dur   Generic USB SD Reader USB Device (968 Mo, USB)  
   Disque dur   Generic USB SM Reader USB Device  
   Disque dur   SAMSUNG SP2004C (200 Go, 7200 RPM, SATA-II)  
   Lecteur optique   GNKL 67G1EF8LA7 SCSI CdRom Device  
   Lecteur optique   RCBSB PQ7092J SCSI CdRom Device  
   Lecteur optique   TSSTcorp CD/DVDW TS-H552L (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)  
   État des disques durs SMART   FAIL  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   D: (FAT32)   6302 Mo (6301 Mo libre)  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Entrée:  
   Clavier   Enhanced Mulmedia PS/2 Keyboard  
   Souris   Souris Microsoft PS/2  
   
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   00-16-EC-7E-8D-A7  
   Carte réseau   Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (82.2 [ TRIAL VERSION ])  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   EPSON Stylus C66 Series  
   Imprimante   Fax  
   Contrôleur FireWire   VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)  
   Contrôleur USB1   ATI SB450 - USB Controller  
   Contrôleur USB1   ATI SB450 - USB Controller  
   Contrôleur USB2   ATI SB450 - USB 2.0 Controller  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   
  DMI:  
   Distributeur du BIOS   American Megatrends Inc.  
   Version du BIOS   3.11  
   Fabricant du système   HP Pavilion 061  
   Nom du système   EY990AA-ABF a1502.fr  
   Version du système   0nF0211RE101ASTE200  
   Numéro de série du système   [ TRIAL VERSION ]  
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant de la carte mère   Hewleet-Packard  
   Nom de la carte mère   Asterope  
   Version de la carte mère   1.0  
   Numéro de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant du châssis    
   Version du châssis    
   Numéro de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   Desktop Case  


J'espère que c'est ce dont vous parliez.

Zemimi · Answer

^^
mais google earth n'est pas un jeu ...
vla le driver normalement c'est le dernier : http://www.presence-pc.com/telecharger/drivers/ATI-Radeon-Xpress-200,1100-12836.html
le processeur n'est pas folichon mais tu tiens largement la minimum, vu qu'il est graphiquement dépassé

BacktoBasics · Answer

Si tu les trouve dans le gestionnaire de périphérique, essaye de mettre à jour les pilotes pour les éléments suivants :
Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200 
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)

Ines519 · Answer

J'ai cherché dans le gestionnaire de périphérique. 
_Moniteur HP VS17 [17" LCD] (CND6135738)  : Mis à Jour.
_Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200 : Pas de mise à jour
_Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415) : Non trouvé.

J'ai relancé le jeu. Au début ça marchait, mais toujours déformé. Puis c'est redevenu noir.

BacktoBasics · Answer

il ne trouve pas de pilote pour ton accélérateur 3D ou alors il n'y a pas de pilote installé,?
As-tu des points d'interrogations dans le gestionnaire de périphérique, si oui où?

BacktoBasics · Answer

ok, toujours dans le gestionnaire de périphériques, sur le chipset, clic-droit, propriétés. J'ai besoin que tu me trouve la date de dernière mise à jour du pilote dans un des onglets

Ines519 · Answer

Il y a marqué : 07/02/2006.

BacktoBasics · Answer

ok, tu vas CREER UN POINT DE RESTAURATION avant toute chose. 

Si tu sais pas ou c'est panneau de configuration/performance et maintenance/effectuer une restoration systeme : sauf que tu ne restaure pas, tu crée un nouveau point de restauration. Tu l'appelle Avant installation driver, ou un truc que tu retiens.

ensuite vas sur ce site, télécharge et essaye d'installer les drivers : 
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/integrated-xp

Si ça ne fonctionne pas, mais ne crée pas de pb, c'est pas grave. Si tu as des pb après l'installation, tu fais une restauration... Et avec un peu de chance ça va fonctionner et résoudre ton pb?

BacktoBasics · Answer

non attends j'ai l'impression que le lien est pas bon, ça m'énerve

BacktoBasics · Answer

ok dslée pour le délai...
tu fais tout pareil pour le point de restauration par contre après tu télécharge à ce lien : 
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/9-3/Pages/integrated_mce-xp.aspx?&lang=French

attention de bien sélectionner "french" dans le menu déroulant. 
Puis télécharger Option 1- full package, une fois que la page s'est rechargé !

Ines519 · Answer

C'est bon. Le point de restauration est créé et le driver installé.
Je fais quoi maintenant ?

BacktoBasics · Answer

tu relances ton jeu et tu me dis si tu as encore des soucis

Problème de réglage PC - Page 2

Newsletters