Besoin d'une autorisation pour supprimer
Résolu
nul en informatique
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tristan07 Messages postés 899 Statut Membre -
tristan07 Messages postés 899 Statut Membre -
Bonjour,
aidez moi svp !par internet une application antivirus appelée "personnal antivirus" c(est installée sur mon pc. je ne parvient pas a la supprimer car un msg s'inscrit me disant que je ne pas l'autorisation pour cette action !! je n'en peut plus car cet antivirus je n'en veux pas ; de plus il est redondant et il faut le dire il me fait trop ch**** à me bombarder de msg; il est purement commercial car a chaque fois que je veut aller dessus pour le supprimer il me demande de l'ativer en achetant sa licence!!!!! aidez moi a virer ce truc svp
aidez moi svp !par internet une application antivirus appelée "personnal antivirus" c(est installée sur mon pc. je ne parvient pas a la supprimer car un msg s'inscrit me disant que je ne pas l'autorisation pour cette action !! je n'en peut plus car cet antivirus je n'en veux pas ; de plus il est redondant et il faut le dire il me fait trop ch**** à me bombarder de msg; il est purement commercial car a chaque fois que je veut aller dessus pour le supprimer il me demande de l'ativer en achetant sa licence!!!!! aidez moi a virer ce truc svp
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8 réponses
bonjour tu est victime d'un rogues ( faux logiciel de sécurité ) télécharge et installe malwares bytes ensuite fais la mise a jour et fait un examen complet https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html a la fin du scan fais afficher les details puis coche toutes les infection détecté et met tout en quarantaine si un redémarage et necessaire alors fais le et poste le rapport ici ( ce rapport s'ouvrira a la fin du scan )
nul en informatique
merci beaucoup car je n'en peux plus de ce truc j'essaie de suite encore merci!!!!!!
nul en informatique
une derniere question, une foi fait ce que tu me recommandes , le rogue va etre effacé de mon pc ? ou dois je aller le supprimer ?
nul en informatique
excuse moi j'ai encore une question car je ne veux pas faire de boulette; maintenant que c'est terminé tout est selectionné et le logiciel me demande soit de "supprimer la selection" soit d'ignorer" soit "d'enregister le rapport" que dois je faire pour les mettre en quarantaine car pour l'instant je ne peux selectionner l'onglet "quarantaine"?
ben non si tu coche bien toute les infection aprés avoir cliquer sur afficher les detail ( a la fin du scan) et que tu fais mettre en quarantaine le rogue va disparaitre
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et aprés avoir fait supprimer sa va t'ouvrir un bloc note avec des truc sa tu le copie et tu le colle ici
Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Version de la base de données: 2638
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
17/08/2009 13:42:32
mbam-log-2009-08-17 (13-42-32).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 220141
Temps écoulé: 45 minute(s), 23 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 4
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 3
Fichier(s) infecté(s): 11
Processus mémoire infecté(s):
C:\Program Files\PersonalAV\pav.exe (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Unloaded process successfully.
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{a77d3539-581d-450c-9e44-a84c415a6172} (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{a77d3539-581d-450c-9e44-a84c415a6172} (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{a77d3539-581d-450c-9e44-a84c415a6172} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Live-Player (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Environment\avapp (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Environment\avuninst (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Common Files\Uninstall\PersonalAV (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PersonalAV (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\PersonalAV (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp.exe (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\msxmlm.dll (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\vaness\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JK689TMN\Driver[1].exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\vaness\AppData\Local\Temp\drv323864.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Common Files\Uninstall\PersonalAV\Uninstall.lnk (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PersonalAV\pav.exe (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\PersonalAV\Personal Antivirus.lnk (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\PersonalAV\Uninstall.lnk (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
Version de la base de données: 2638
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
17/08/2009 13:42:32
mbam-log-2009-08-17 (13-42-32).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 220141
Temps écoulé: 45 minute(s), 23 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 4
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 3
Fichier(s) infecté(s): 11
Processus mémoire infecté(s):
C:\Program Files\PersonalAV\pav.exe (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Unloaded process successfully.
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{a77d3539-581d-450c-9e44-a84c415a6172} (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{a77d3539-581d-450c-9e44-a84c415a6172} (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{a77d3539-581d-450c-9e44-a84c415a6172} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Live-Player (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Environment\avapp (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Environment\avuninst (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Common Files\Uninstall\PersonalAV (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PersonalAV (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\PersonalAV (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\jc\Local Settings\Application Data\xbdnp.exe (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\msxmlm.dll (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\vaness\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JK689TMN\Driver[1].exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\vaness\AppData\Local\Temp\drv323864.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Common Files\Uninstall\PersonalAV\Uninstall.lnk (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PersonalAV\pav.exe (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\PersonalAV\Personal Antivirus.lnk (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\PersonalAV\Uninstall.lnk (Rogue.PersonalAntiVirus) -> Quarantined and deleted successfully.
Wi je flippait d'avoir a retourner dans atelier pc; car je fais partie des gent par doué avec un pc; en plus dès qe je ai eu mon pv microsft avait fait deux sauvegarde d'un même programme qui bloquait le pc; trop la galère du coup joz pas de trop tenter de trouver seul la solution .... donc merci a toi pour ton experience et tes connaissances et je pense que tu me revera ;-)
