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21 réponses
▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ Héberge le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
▶ Vous devez fusionner les deux rapports.
▶ C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport info.txt à la suite du rapport log.txt pour ne faire qu'un seul rapport.
▶ Ensuite enregistrer le rapport log.txt.
Ensuite :
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : https://www.cjoint.com/
▶ Cliquez sur parcourir, puis sur créer le lien cjoint
▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ Héberge le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
▶ Vous devez fusionner les deux rapports.
▶ C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport info.txt à la suite du rapport log.txt pour ne faire qu'un seul rapport.
▶ Ensuite enregistrer le rapport log.txt.
Ensuite :
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : https://www.cjoint.com/
▶ Cliquez sur parcourir, puis sur créer le lien cjoint
▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
bonsoir et merci pour votre post.
Je viens de faire ce que vous m'avez demandé.
Merci de me tenir au courant pour la suite des manipulations.
Cordialement,
Lolo
Je viens de faire ce que vous m'avez demandé.
Merci de me tenir au courant pour la suite des manipulations.
Cordialement,
Lolo
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Infecté par bagle très grave bien bravo c'est ça de jouer avec e-mule.
Et plus avoir 2 antivirus sur le même pc norton et nod 32 ça n'arrange rien du tout.
A faire tout de suite pour supprimer définitivement toute trace de norton passoire :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360intl.nsf/0/dd0ed461faecc8b6802572820035ccfa?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
Fait bien ce qui suit je serais de retour demain :
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
▶ Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
▶ Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
▶ Clique sur Continuer.
▶ Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
▶ Valide par OK et redémarre le PC.
▶ Telecharge maintenant FindyKill sur ton bureau
▶ Lance l installation avec les parametres par default
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Fais un clic droit sur le raccourci FindyKill sur ton bureau
▶ Choisi "Executer en tant qu administrateur"
▶ Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)
▶ Post le rapport FindyKill.txt
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
Et plus avoir 2 antivirus sur le même pc norton et nod 32 ça n'arrange rien du tout.
A faire tout de suite pour supprimer définitivement toute trace de norton passoire :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360intl.nsf/0/dd0ed461faecc8b6802572820035ccfa?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
Fait bien ce qui suit je serais de retour demain :
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
▶ Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
▶ Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
▶ Clique sur Continuer.
▶ Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
▶ Valide par OK et redémarre le PC.
▶ Telecharge maintenant FindyKill sur ton bureau
▶ Lance l installation avec les parametres par default
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Fais un clic droit sur le raccourci FindyKill sur ton bureau
▶ Choisi "Executer en tant qu administrateur"
▶ Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)
▶ Post le rapport FindyKill.txt
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
▶ Veille à ce que le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) soit désactivé.
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Fais clic droit sur le raccourci FindyKill sur ton bureau
▶ Choisi executer en tant qu administrateur
▶ Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression)
/!\ il y aura un redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué"
/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !
▶ ensuite post le rapport FindyKill.txt
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
/!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\
A lire :
le danger des cracks
bagle/beagle
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Fais clic droit sur le raccourci FindyKill sur ton bureau
▶ Choisi executer en tant qu administrateur
▶ Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression)
/!\ il y aura un redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué"
/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !
▶ ensuite post le rapport FindyKill.txt
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
/!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\
A lire :
le danger des cracks
bagle/beagle
Bonjour, comme convenu, voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?irt2umqlIX
Par contre, avec Hijack , je ne peux toujours pas supprimer la ligne:
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
Et quand je démarre l'ordi, pour avoir le bureau, je dois faire à chaque fois ctrl alt suppr...
Merci en tous cas pour le temps que vous m'accordez.
Cordialement.
https://www.cjoint.com/?irt2umqlIX
Par contre, avec Hijack , je ne peux toujours pas supprimer la ligne:
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
Et quand je démarre l'ordi, pour avoir le bureau, je dois faire à chaque fois ctrl alt suppr...
Merci en tous cas pour le temps que vous m'accordez.
Cordialement.
Maintenant fais moi ceci :
▶ Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau
▶ Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
▶ Assure toi que la case Unregister Dll's and Ocx's soit bien cochée.
▶ Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous "Paste instructions for item to be moved".
-----------------------------------------------------------------------------
:Processes
:services
:reg
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"?????????"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"drvsyskit"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"drvsyskit"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"drvsyskit"=-
:files
c:\windows\system32\drivers\hldrrr.exe
:Commands
[purity]
[emptytemp]
[Reboot]
-----------------------------------------------------------------------------
▶ clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
▶ Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".
▶ Clique sur Exit pour fermer.
▶ Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.
▶ Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.
▶ Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau
▶ Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
▶ Assure toi que la case Unregister Dll's and Ocx's soit bien cochée.
▶ Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous "Paste instructions for item to be moved".
-----------------------------------------------------------------------------
:Processes
:services
:reg
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"?????????"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"drvsyskit"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"drvsyskit"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"drvsyskit"=-
:files
c:\windows\system32\drivers\hldrrr.exe
:Commands
[purity]
[emptytemp]
[Reboot]
-----------------------------------------------------------------------------
▶ clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
▶ Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".
▶ Clique sur Exit pour fermer.
▶ Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.
▶ Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.
il ne les à pas trouvé alors fais moi ceci pour supprimer les dernières traces :
▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware
▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
▶ L'analyse peut durer un bon moment.....
▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware
▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
▶ L'analyse peut durer un bon moment.....
▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
ok il n'a rien détecté, tu va me faire ceci pour vérifier que tu n'as pas de spyware :
Télécharge Superantispyware (SAS)
Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.
Créé une icône sur le bureau.
Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.
- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
- Sous Configuration and Préférences, clique sur le bouton "Préférences"
- Clique sur l'onglet "Scanning Control "
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :
Close browsers before scanning (Fermer Navigateur avant le scan)
Scan for tracking cookies (Scan pour dépister les cookies)
Terminate memory threats before quarantining (Terminez les menaces de mémoire avant de mettre en quarantaine)
- Laisse les autres lignes décochées.
- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.
- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".
Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.
Dans la colonne de droite, sous "Complète scan", clique sur "Perform Complète Scan"
Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.
A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.
Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".
Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.
Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :
- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
- Clique sur "Préférences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
- Dans "scanners logs", double-clique sur SuperAntiSpyware Scan Log.
- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.
- Copie son contenu dans ta réponse.
Regarde bien le tuto SuperAntiSpyware il est très bien expliqué.
Télécharge Superantispyware (SAS)
Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.
Créé une icône sur le bureau.
Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.
- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
- Sous Configuration and Préférences, clique sur le bouton "Préférences"
- Clique sur l'onglet "Scanning Control "
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :
Close browsers before scanning (Fermer Navigateur avant le scan)
Scan for tracking cookies (Scan pour dépister les cookies)
Terminate memory threats before quarantining (Terminez les menaces de mémoire avant de mettre en quarantaine)
- Laisse les autres lignes décochées.
- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.
- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".
Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.
Dans la colonne de droite, sous "Complète scan", clique sur "Perform Complète Scan"
Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.
A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.
Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".
Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.
Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :
- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
- Clique sur "Préférences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
- Dans "scanners logs", double-clique sur SuperAntiSpyware Scan Log.
- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.
- Copie son contenu dans ta réponse.
Regarde bien le tuto SuperAntiSpyware il est très bien expliqué.
ok tu peux supprimer tout ce qu'il à trouvé ensuite un scan en ligne pour voir les virus :
Fais un scan en ligne avec Internet explorer
Rend toi sur ce site : https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
Voici un tutoriel
Fais un scan en ligne avec Internet explorer
Rend toi sur ce site : https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
Voici un tutoriel
