Aide Résiliation SFR

hugohbk -  
 hugohbk -
Bonjour,
En Février dernier, j'ai utilisé mes points sfr pour prendre un nouveau mobile, ce qui a réengager mon forfait actuel pour 2 ans, c'est à dire Février 2011.

J'aimerai changer de forfait pour prendre un Illimythics 2h et changer de mobile également, mais je suis loin du nombre de points nécessaire pour prendre mon mobile (le N97).

Est-ce que je peux résilier ma ligne sfr et en réouvrir une autre ? baisser mon forfait au max et ouvrir une ligne chez un autre opérateur ?.................?

Merci pour vos conseil....
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6 réponses

(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Résilier, oui mais tu payera les mois qui te reste :-(
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hugohbk
 
et il n'y a pas la loi Chatel qui dit comme quoi on paye le quart du total des mensualités restantes ?
Dans ce cas la, je descend mon forfait à 6,90€ ou on ne peut qe recevoir des appel et je paye le quart...
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hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   422
 
La loi Chatel appliquée depuis le 1er juin 2008 dit seulement que au bout de 12 mois tu peux résilier en ne payant que 25% (trois mois dans ton cas) des mois restants. Donc pas avant février 2010.

Si tu veux passer à un forfait moins cher que le tien tu paieras des pénalités, à voir avec SFR pour le montant.

Après su tu veux changer de forfait et de portable tous les 6 mois ce sont tes finances aussi.
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Oui il y a la loi chatel et tu peux en bénéficier à condition que quand tu fais baisser ton forfait tu le laisses sur 24 mois aussi.
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hugohbk
 
Et si je baisse mon forfait, les 12 mois ou il faut attendre commenceront à partir de mon réengagement, ou de la date quand je vais baisser mon forfait ?
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Date de baisse de forfait donc attention.
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hugohbk
 
Ok Ok, merci pour tous vos conseils, ca aidera aussi pas mal de personnes je pense.
Pour moi j'ai trouvé une autre solution, ma ligne est au nom de mon père, donc il a sa ligne et la mienne a son nom. Sa ligne prenant fin dans 1 mois, il va résilier sa ligne, et moi je vais lui donner ma ligne, et comme je suis majeur, j'ouvrirai une ligne sfr a mon nom... c'est un peu compliqué mais bon :p

Thanks ++
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