Virus or not Virus

Sandre -  
 Sandre -
Bonjour,
je viens d'acquérir un mac book pro boosté à 8 go de ram, et lorsque je lance une application (n'importe laquelle genre aperture, ou final cut ou encore lorsque je veux changer l'image de fonds ) il plante... un message d'erreur apparait m'invitant à éteindre le mac et a le relancer. Lorsque je le relance, et que je "relance " une applic, ca marche 2 minutes et bingo... rebelotte.
Je ne sais pas si c'est un virus ou autre. Le mac book à 3 jours...
Merci pour vos réponses
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2 réponses

dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonsoir,

Il n'y a pas de virus sur Mac !
Je suppose que certaines barrettes de RAM, qui ont été ajoutées/remplacées (par qui, vous ou le vendeur ?) sont incompatibles, défectueuses ou mal positionnées, d'où les KP (Kernel Panic)
Le MBP a été acheté neuf ? en magasin Apple ou sur le store direct ? si neuf, garanti donc et si la RAM a été mise en place par le vendeur, retournez-vous vers lui.
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Sandre
 
Merci pour votre réponse, c'est le vendeur (un apple store) qui me les a installé, j'irais voir demain.
Bonne soirée
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