Mise à jour impossible antivirus f-secure

plix -  
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Bonjour,
J'ai des problemes avec les mises à jours pour mon antivirus f-secure, fourni avec CEGETEL.
Tout allait pour le mieux jusque fin decembre puis les mises à jour automatiques ne se sont plus effectuées.
En mode manuel, le systeme indique "quand en ligne" et ne veux faire aucune mise à jour de définition des virus.
Quelqu'un seriat-il apte à me dépanner, moi qui suis une brelle en informatique?
Merci par avance.
Cordialement.
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1 réponse

Niels_fr
 
Bonjour,

Ton problème vient généralement de ta clef de soucription qui est soit expirée soit invalidée.
Il faut que tu t'adresse au service client SFR:

http://assistance.sfr.fr/accueil/?redirectFrom=.neuf.fr
ou ici toujours chez neuf
http://assistance.sfr.fr/internet_modem-ADSL/services/sommaire/fa-2243-65503

LS.
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Bonjour,
Merci du renseignement et du dépannage.
Je vois directement avec SFR - NEUF
Cordialement.
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