Actualización imposible antivirus F-Secure

plix -  
 x -
Hola,
Tengo problemas con las actualizaciones de mi antivirus F-Secure, proporcionado con CEGETEL.
Todo iba bien hasta finales de diciembre, luego las actualizaciones automáticas dejaron de funcionar.
En modo manual, el sistema indica “conectado” y no quiere realizar ninguna actualización de definiciones de virus.
¿Alguien sería capaz de ayudarme a solucionarlo? yo que soy un desastre en informática.
Gracias de antemano.
Atentamente.
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

1 respuesta

  1. Niels_fr
     
    Hola,

    Tu problema suele venir de tu clave de suscripción que está caducada o invalidada.
    Hace falta que te dirijas al servicio al cliente de SFR:

    http://assistance.sfr.fr/accueil/?redirectFrom=.neuf.fr
    o aquí siempre en neuf
    http://assistance.sfr.fr/internet_modem-ADSL/services/sommaire/fa-2243-65503

    LS.
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    1. x
       
      Hola,
      Gracias por la información y la reparación.
      Ya me pongo en contacto directamente con SFR - NEUF
      Atentamente.
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