Achat DS sur le geek moderne
manu62630
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claudius83136 -
claudius83136 -
Bonjour,
Je souhaiterai acheter une DS lite sur le site legeekmoderne mais je voudrai savoir si on peut utiliser le linker cyclo DS car j'ai essayé d'en acheter une en Chine mais elle n'acceptait aucun linker. Compte tenu que j'ai déjà la cyclo DS, j'aimerai bien trouver une DS originale et pas chère qui me permet de l'utiliser.
Merci pour vos conseils.
Je souhaiterai acheter une DS lite sur le site legeekmoderne mais je voudrai savoir si on peut utiliser le linker cyclo DS car j'ai essayé d'en acheter une en Chine mais elle n'acceptait aucun linker. Compte tenu que j'ai déjà la cyclo DS, j'aimerai bien trouver une DS originale et pas chère qui me permet de l'utiliser.
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23 réponses
Bonjour. Je ne conseille personne d'acheter comme moi une ds chez-eux car la mienne n'a jamais fonctionné et geekmoderne ne repond pas à mes courriers. J'ai perdu près de 100euros frais de port compris. grrrr...
bonjour
je te remercie de m'avoir répondu et finalement ne l'aie pas achetée chez eux et encore merci
je te remercie de m'avoir répondu et finalement ne l'aie pas achetée chez eux et encore merci
bonour
je te souhaite quelle arrive et bien-sur quellle fonctionne sinon tu est mal;car il ne réponde jamais au mail que tu leur envoye et avec laesfrais d transport pou le renvoye de celle-ci sa va te couter e peitte fortune .
je te parle en connaissance de cause car moi aussi j"ai du renvoyer une ds a l"etranger et les frais sont de 28€ si tu d"eclare juste un cadeau sinon sa passe par la douane et la taxe n"ai pas la meme.
cordalement
je te souhaite quelle arrive et bien-sur quellle fonctionne sinon tu est mal;car il ne réponde jamais au mail que tu leur envoye et avec laesfrais d transport pou le renvoye de celle-ci sa va te couter e peitte fortune .
je te parle en connaissance de cause car moi aussi j"ai du renvoyer une ds a l"etranger et les frais sont de 28€ si tu d"eclare juste un cadeau sinon sa passe par la douane et la taxe n"ai pas la meme.
cordalement
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Bonjour,
Ca ne sert à rien de poser ta question ici, déjà qu'ils ne répondent pas aux mails sur leur site je ne les vois pas le faire ici.
Je te laisse leur adresse http://www.legeekmoderne.com.
Je parle en connaissance de cause puisque j'ai commandé un DS Lite chez eux, elle est arrivée au bout de 15 jours, mais sans le chargeur. J'ai laissé plusieurs messages sur leur site, il m'ont bien répondu qu'ils m'en faisaient parvenir un nouveau mais je ne l'ai jamais vu arrivé.
Quant à la console, j'en ai déjà une que j'ai acheté dans une grande surface, et franchement la finition de celle du GeekModerne est vraiment de moins bonne facture. On dirait une copie de l'originale.
Bonne chance............
Ca ne sert à rien de poser ta question ici, déjà qu'ils ne répondent pas aux mails sur leur site je ne les vois pas le faire ici.
Je te laisse leur adresse http://www.legeekmoderne.com.
Je parle en connaissance de cause puisque j'ai commandé un DS Lite chez eux, elle est arrivée au bout de 15 jours, mais sans le chargeur. J'ai laissé plusieurs messages sur leur site, il m'ont bien répondu qu'ils m'en faisaient parvenir un nouveau mais je ne l'ai jamais vu arrivé.
Quant à la console, j'en ai déjà une que j'ai acheté dans une grande surface, et franchement la finition de celle du GeekModerne est vraiment de moins bonne facture. On dirait une copie de l'originale.
Bonne chance............
Bonjour,
Je suis Josselin et je travail sur notre nouvelle boutique en ligne.
Je vient juste de tomber sur ce post et je suis très étonné de lire ce genre de messages, en effet nous répondons à tous les emails, dans la mesure du possible vu que nous en recevons une 100e par jour. De ce fait je vous invite à nous envoyer un email pour nous expliquer votre problème, ou nous passer un coup de fil à notre numéro de téléphone. Nous avons un SAV qui vous permet de renvoyer votre console si celle-ci ne fonctionne pas, et nous remboursons les frais de retours à hauteur de 5,5 euros ( prix colissimo sans signature ).
Pour votre chargeur, je vous invite également à nous envoyer un email avec votre numéro de commande, et nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer un chargeur, même si je suis sur que cela a déjà été fait.
Cdlt,
Je suis Josselin et je travail sur notre nouvelle boutique en ligne.
Je vient juste de tomber sur ce post et je suis très étonné de lire ce genre de messages, en effet nous répondons à tous les emails, dans la mesure du possible vu que nous en recevons une 100e par jour. De ce fait je vous invite à nous envoyer un email pour nous expliquer votre problème, ou nous passer un coup de fil à notre numéro de téléphone. Nous avons un SAV qui vous permet de renvoyer votre console si celle-ci ne fonctionne pas, et nous remboursons les frais de retours à hauteur de 5,5 euros ( prix colissimo sans signature ).
Pour votre chargeur, je vous invite également à nous envoyer un email avec votre numéro de commande, et nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer un chargeur, même si je suis sur que cela a déjà été fait.
Cdlt,
Bonjour Josselin,
Je viens de recevoir aujourd'hui le chargeur tant attendu, 3 semaines après la console, et 4 messages sur votre site. Permettez moi de vous dire qu'au niveau réactivité vous êtes à la rue complet.
Bref l'essentiel est quand même de le recevoir. Vous allez sans doute dire que je suis pénible, mais je vous pose directement la question " C'est quoi ce chargeur à 2 balles".
Je pensais avoir acheté un DS Lite avec son chargeur d'origine Nintendo et estampillé Nintendo, pas avec un chargeur générique d'origine douteuse.
Vous devriez être bien plus transparent sur l'origine des consoles que vous vendez. Vous indiquez que celles ci sont issues de destockage, mais pourquoi ne pas écrire clairement que celles ci arrivent de chine.
Voici ce que j'ai pu glané :
"Profitez d'une console Nintendo DS Lite à très bas prix! Comment est-ce possible? Tout simplement car ces consoles sont reconditionnées (qu'est-ce que le reconditionnement?). L'usine de reconditionnement à Shenzen en Chine répare les consoles, les remet en état avant de les rexpédier"
Cordialement.
Je viens de recevoir aujourd'hui le chargeur tant attendu, 3 semaines après la console, et 4 messages sur votre site. Permettez moi de vous dire qu'au niveau réactivité vous êtes à la rue complet.
Bref l'essentiel est quand même de le recevoir. Vous allez sans doute dire que je suis pénible, mais je vous pose directement la question " C'est quoi ce chargeur à 2 balles".
Je pensais avoir acheté un DS Lite avec son chargeur d'origine Nintendo et estampillé Nintendo, pas avec un chargeur générique d'origine douteuse.
Vous devriez être bien plus transparent sur l'origine des consoles que vous vendez. Vous indiquez que celles ci sont issues de destockage, mais pourquoi ne pas écrire clairement que celles ci arrivent de chine.
Voici ce que j'ai pu glané :
"Profitez d'une console Nintendo DS Lite à très bas prix! Comment est-ce possible? Tout simplement car ces consoles sont reconditionnées (qu'est-ce que le reconditionnement?). L'usine de reconditionnement à Shenzen en Chine répare les consoles, les remet en état avant de les rexpédier"
Cordialement.
je trouve etonnant que vous repondiez a un forum et pas au mail des clients pour faute de temps.........
je vous informe que j'ai commandé 2 ds et accessoires pour un montant de 200.95 euro que j'ai commandé par chéque que vous avait encaissé bien sur????? a ce jour je n'ai recu aucun articles,comme c'est etonnant !?!. bah oui les articles ont ete saisis et réexpédiés par les douanes au fournisseur pour le motif suivant "articles qui ne respecte pas la norme de securite CE."
si dans les 8 jours je n'ai pas recu le remboursement integrale de ma commande alors je depose plainte pour vol et escroqueries. vous avez des pratiques pas serieuses du tout. merci de bien vouloir ou d'avoir le courage de repondre et de voir la realite en face
je vous informe que j'ai commandé 2 ds et accessoires pour un montant de 200.95 euro que j'ai commandé par chéque que vous avait encaissé bien sur????? a ce jour je n'ai recu aucun articles,comme c'est etonnant !?!. bah oui les articles ont ete saisis et réexpédiés par les douanes au fournisseur pour le motif suivant "articles qui ne respecte pas la norme de securite CE."
si dans les 8 jours je n'ai pas recu le remboursement integrale de ma commande alors je depose plainte pour vol et escroqueries. vous avez des pratiques pas serieuses du tout. merci de bien vouloir ou d'avoir le courage de repondre et de voir la realite en face
@ auroremicheline,
Notre système m'indique que vous avez reçu votre commande le 17 septembre 2009...
Merci de me le confirmer.
Cdlt,
Notre système m'indique que vous avez reçu votre commande le 17 septembre 2009...
Merci de me le confirmer.
Cdlt,
Bonsoir,
Il n'est nullement indiqué sur les fiches produits que nous fournissons un chargeur Nintendo mais bien un chargeur simple, cependant de qualité. Car c'est effectivement le but de ce produit, de vendre des produits reconditionnés, ce qui nous permet d'obtenir le meilleur prix...
Cdlt,
Il n'est nullement indiqué sur les fiches produits que nous fournissons un chargeur Nintendo mais bien un chargeur simple, cependant de qualité. Car c'est effectivement le but de ce produit, de vendre des produits reconditionnés, ce qui nous permet d'obtenir le meilleur prix...
Cdlt,
Bonjour,
J'ai moi aussi des problèmes avec le Geek Moderne. J'ai commandé une Nintendo DS en Août et un mois après elle ne fonctionnait plus correctement. Je l'ai donc renvoyée il y a plus de deux semaines et depuis je n'ai aucune nouvelles... j'ai déjà envoyé trois mails mais aucune réponse, et par téléphone ils sont totalement injoignables ! Pour le moment je dois dire que je ne suis pas satisfaite du tout et je me demande si je reverrai un jour ma nintendo DS...
Josselin puisqu'apparemment vous avez le temps de répondre sur les forums, merci de répondre à mes mails...
J'ai moi aussi des problèmes avec le Geek Moderne. J'ai commandé une Nintendo DS en Août et un mois après elle ne fonctionnait plus correctement. Je l'ai donc renvoyée il y a plus de deux semaines et depuis je n'ai aucune nouvelles... j'ai déjà envoyé trois mails mais aucune réponse, et par téléphone ils sont totalement injoignables ! Pour le moment je dois dire que je ne suis pas satisfaite du tout et je me demande si je reverrai un jour ma nintendo DS...
Josselin puisqu'apparemment vous avez le temps de répondre sur les forums, merci de répondre à mes mails...
Bonjour,
En fait en ce moment nous sommes très occupés à préparer la nouvelle version du site et chercher de nouveaux produits pour les fêtes, et donc le temps de traitement d'un email peut être plus long. De plus, nous ne vendons plus de DS Lite, du coup nous n'avons plus de stock, mais rassurez-vous notre fournisseur prépare les consoles pour les personnes qui auraient demander un échange.
Merci de votre compréhension ;)
En fait en ce moment nous sommes très occupés à préparer la nouvelle version du site et chercher de nouveaux produits pour les fêtes, et donc le temps de traitement d'un email peut être plus long. De plus, nous ne vendons plus de DS Lite, du coup nous n'avons plus de stock, mais rassurez-vous notre fournisseur prépare les consoles pour les personnes qui auraient demander un échange.
Merci de votre compréhension ;)
bonjour j'ai commandé 1 ds lite sur le geek moderne le 19 sept 2009. le chèque a ete encaissé le 29 sept et depuis plus aucune nouvelles. le delai de livraison étant deja depassé je me demande quand le colis va arriver. tout en sachant que c'est le cadeau d'anniversaire de mon fils qui va avoir 5 ans. imaginez sa deception si la ds n'arrive pas a tant!!!!!! je pense pourtant m'y etre prise assez tot( l'anniversaire etant pour la fin du mois). alors josselin si tu est la tu pourra surement me repondre car par mail aucune réponse et par telephone on en parle méme pas! en esperant tres vite de bonnes nouvelles car je ne compte pas en rester la!!!!
Bonjour Josselin,
Peut-être préparez-vous de nouveaux produits pour Noel mais ce n'est absolument pas notre problème. Vous ne vendez plus de Nintendo DS mais vous en avez vendu fût un temps et vous devez assurer le service après-vente (préparation de Noel ou pas). Ce qui n'est pas du tout le cas actuellement puisque vous ne répondez qu'à un mail sur dix et qu'il est totalement impossible de vous joindre par téléphone...
De plus vous dites que vous n'avez plus de stock sur place, mais je crois que vous n'en avez jamais eu non ?? C'est vous qui me l'avez dit en Juillet dernier en tout les cas, quand j'ai proposé de venir retirer moi-même ma DS au siège de votre société... On m'a répondu qu'il n'y avait aucun stock en France et que votre fournisseur envoyait directement les commandes aux clients. Donc n'essayez pas d'excuser vos retards de la sorte, c'est complètement incohérent...
J'espère en tout les cas que malgré votre forte préoccupation pour Noel vous allez pouvoir régler rapidement toutes les réclamations qui vous ont été faites...
Peut-être préparez-vous de nouveaux produits pour Noel mais ce n'est absolument pas notre problème. Vous ne vendez plus de Nintendo DS mais vous en avez vendu fût un temps et vous devez assurer le service après-vente (préparation de Noel ou pas). Ce qui n'est pas du tout le cas actuellement puisque vous ne répondez qu'à un mail sur dix et qu'il est totalement impossible de vous joindre par téléphone...
De plus vous dites que vous n'avez plus de stock sur place, mais je crois que vous n'en avez jamais eu non ?? C'est vous qui me l'avez dit en Juillet dernier en tout les cas, quand j'ai proposé de venir retirer moi-même ma DS au siège de votre société... On m'a répondu qu'il n'y avait aucun stock en France et que votre fournisseur envoyait directement les commandes aux clients. Donc n'essayez pas d'excuser vos retards de la sorte, c'est complètement incohérent...
J'espère en tout les cas que malgré votre forte préoccupation pour Noel vous allez pouvoir régler rapidement toutes les réclamations qui vous ont été faites...
Je te déconseille de commander via ce site, qui est tout sauf un site sérieux.
Personnellement, j'ai acheté une DS qui ne fonctionnait pas, je la leur ai retourné, et depuis je n'ai plus de nouvelles. Leur site n'affiche même pas qu'ils l'ont reçue en retour (alors que j'ai la preuve que colissimo la leur a livré depuis 10 jours), ça pue l'arnaque...
Je leur ai écrit plusieurs mails sans réponse et lorsque j'ai signalé mon cas à paypal, on m'a dit qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils me renverraient une DS neuve "pour peu qu'ils aient reçue l'autre" (alors qu'ils l'ont eue il y a 10 jours!!! ).
De toute façon, je ne veux pas d'un échange pour recevoir encore une DS toute moisie, je veux un remboursement pur et simple.
S'il y a d'autres personnes dans mon cas, faites comme moi: Ecrivez un mail demandant un remboursement immédiat en leur signalant que vous allez porter plainte, et sans remboursement dans la journée, faites-le, portez plainte.
Si nous sommes plusieurs, nous allons être entendus. L'union fait la force.
Personnellement, j'ai acheté une DS qui ne fonctionnait pas, je la leur ai retourné, et depuis je n'ai plus de nouvelles. Leur site n'affiche même pas qu'ils l'ont reçue en retour (alors que j'ai la preuve que colissimo la leur a livré depuis 10 jours), ça pue l'arnaque...
Je leur ai écrit plusieurs mails sans réponse et lorsque j'ai signalé mon cas à paypal, on m'a dit qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils me renverraient une DS neuve "pour peu qu'ils aient reçue l'autre" (alors qu'ils l'ont eue il y a 10 jours!!! ).
De toute façon, je ne veux pas d'un échange pour recevoir encore une DS toute moisie, je veux un remboursement pur et simple.
S'il y a d'autres personnes dans mon cas, faites comme moi: Ecrivez un mail demandant un remboursement immédiat en leur signalant que vous allez porter plainte, et sans remboursement dans la journée, faites-le, portez plainte.
Si nous sommes plusieurs, nous allons être entendus. L'union fait la force.
bonjour j'ai commandé 2 ds fin septembre 2009 . je n'ai rien recu car re expedié au fournisseur par les douanes pour le motif non respect des normes CE . par contre ils ont encaisse mon cheque de 200.95 euros . je leur laisse 8 jours pour donner suite a tous mes mails car j'exige le remboursement integral et si je n'ai pas de nouvelles je porte plainte pour vol et escroqueries
Je vous donne des nouvelles de mon affaire...
J'ai contacté le Geek Moderne ce vendredi, pour leur dire que je souhaitais un remboursement (je n'ai plus besoin de cette DS, l'anniversaire est passé et j'ai dû me rabattre sur un autre cadeau). J'ai reçu un mail me disant que je serais remboursée dans 3 à 5 jours.
Quelle ne fut donc pas ma surprise quand ce matin je reçoit un nouveau mail, qui me dit que je recevrais une nouvelle console quand ils en auront une...
J'ai donc répondu en disant que je croyais que nous nous étions mis d'accord sur un remboursement, et j'attend leur réponse (si il y en a une, nombre de mes courriers sont restés lettre morte).
Quoiqu'il en soit, s'ils ne me remboursent pas (alors que dans toute vente on a un droit de rétractation) et qu'ils m'envoient une nouvelle DS, celle-là, avant même de l'ouvrir, je l'emmène chez un réparateur agrée qu'il me la vérifie (j'espère que toutes les pièces seront conformes, sinon c'est la plainte)
Ne commandez pas sur ce site, même les engagements qu'ils prennent (j'ai le mail où on me dit que je serais remboursée pour preuve) ne sont pas tenus.
J'ai contacté le Geek Moderne ce vendredi, pour leur dire que je souhaitais un remboursement (je n'ai plus besoin de cette DS, l'anniversaire est passé et j'ai dû me rabattre sur un autre cadeau). J'ai reçu un mail me disant que je serais remboursée dans 3 à 5 jours.
Quelle ne fut donc pas ma surprise quand ce matin je reçoit un nouveau mail, qui me dit que je recevrais une nouvelle console quand ils en auront une...
J'ai donc répondu en disant que je croyais que nous nous étions mis d'accord sur un remboursement, et j'attend leur réponse (si il y en a une, nombre de mes courriers sont restés lettre morte).
Quoiqu'il en soit, s'ils ne me remboursent pas (alors que dans toute vente on a un droit de rétractation) et qu'ils m'envoient une nouvelle DS, celle-là, avant même de l'ouvrir, je l'emmène chez un réparateur agrée qu'il me la vérifie (j'espère que toutes les pièces seront conformes, sinon c'est la plainte)
Ne commandez pas sur ce site, même les engagements qu'ils prennent (j'ai le mail où on me dit que je serais remboursée pour preuve) ne sont pas tenus.
Bonjour à tous,
Pareil que manueb1, depuis que j'ai retourné ma DS je n'ai aucune nouvelles sérieuses... et rien n'est notifié dans mon compte client sur le site du geek... La semaine dernière tout de même, Josselin daigne enfin répondre à mes nombreux mails laissés sans réponse et me dit qu'en fait le coloris initial que j'avais choisi n'est plus disponible (il a quand même mis deux semaines pour s'en rendre compte...). Du coup je lui renvoie des coloris de rechange qui me vont parmi la liste des coloris disponibles et depuis plus aucune nouvelles à nouveau... Ma commande a dû être expédiée puisqu'on m'a dit qu'elle était dispo et pourtant je n'ai toujours rien reçu une semaine après et je n'ai pas non plus pu obtenir le numéro de suivi DHL.... Bref ça à l'air d'une belle arnaque et je vais voir ce qu'il est possible de faire avec paypal et service de consommateurs. J'ai demandé également un remboursement s'il n'était pas possible de m'expédier ma commande, mais aucune nouvelle non plus de ce côté-là.
Pareil que manueb1, depuis que j'ai retourné ma DS je n'ai aucune nouvelles sérieuses... et rien n'est notifié dans mon compte client sur le site du geek... La semaine dernière tout de même, Josselin daigne enfin répondre à mes nombreux mails laissés sans réponse et me dit qu'en fait le coloris initial que j'avais choisi n'est plus disponible (il a quand même mis deux semaines pour s'en rendre compte...). Du coup je lui renvoie des coloris de rechange qui me vont parmi la liste des coloris disponibles et depuis plus aucune nouvelles à nouveau... Ma commande a dû être expédiée puisqu'on m'a dit qu'elle était dispo et pourtant je n'ai toujours rien reçu une semaine après et je n'ai pas non plus pu obtenir le numéro de suivi DHL.... Bref ça à l'air d'une belle arnaque et je vais voir ce qu'il est possible de faire avec paypal et service de consommateurs. J'ai demandé également un remboursement s'il n'était pas possible de m'expédier ma commande, mais aucune nouvelle non plus de ce côté-là.
Bonjour ,
Je m'ajoute à la longue liste des clients du geek moderne non satisfaits .
Commande passée le 22 Septembre , non validée sur le site mais argent prélevé le jour même !
Prise de contact très laborieuse puisque le téléphone est semble t il décroché ( très étonnant pour un support technique ) et par mail ce n'est pas mieux puisque aucune réponse précise n'est donné et les termes utilisés laissent penser que l'on gagne du temps .
J'ai demandé un remboursement .
JE vous tiens informé de la suite car nous pourrons agir ensemble avec l'aide d'un support juridique ( première expérience malheureuse de commande sur internet depuis 7 ans .... il en fallait une )
Ciao
Mf88
Je m'ajoute à la longue liste des clients du geek moderne non satisfaits .
Commande passée le 22 Septembre , non validée sur le site mais argent prélevé le jour même !
Prise de contact très laborieuse puisque le téléphone est semble t il décroché ( très étonnant pour un support technique ) et par mail ce n'est pas mieux puisque aucune réponse précise n'est donné et les termes utilisés laissent penser que l'on gagne du temps .
J'ai demandé un remboursement .
JE vous tiens informé de la suite car nous pourrons agir ensemble avec l'aide d'un support juridique ( première expérience malheureuse de commande sur internet depuis 7 ans .... il en fallait une )
Ciao
Mf88
Bonjour a tous! pour ma part, la console a été envoyé et ce très rapidement,
le problème, c'est que sa date de vie a été très très restreinte!
Après avoir réussi à joindre le service client au téléphone,service qui ne fonctionne plus aujourd'hui, j ai renvoyé la console suivant les consignes...
le renvois s'est effectué le 25 septembre et le colis leur a été remis en main propre... j en ai la preuve! depuis aucune nouvelle!
Je pense me rendre directement au site qui se trouve à Aveze dans le gard, vu que j habite à une soixantaine de Km ou porter plainte... A plusieurs on devrait quand même faire bouger les choses... dans tous les cas je suis en train de me rapprocher d une association de protection des consommateurs... en ces temps de crises 100 euros pour moi ne sont pas négligeable et faire un cadeau empoisonné à ma petite femme m'a profondément exaspéré... A bon entendeur! n achetez pas sur ce site!!!
le problème, c'est que sa date de vie a été très très restreinte!
Après avoir réussi à joindre le service client au téléphone,service qui ne fonctionne plus aujourd'hui, j ai renvoyé la console suivant les consignes...
le renvois s'est effectué le 25 septembre et le colis leur a été remis en main propre... j en ai la preuve! depuis aucune nouvelle!
Je pense me rendre directement au site qui se trouve à Aveze dans le gard, vu que j habite à une soixantaine de Km ou porter plainte... A plusieurs on devrait quand même faire bouger les choses... dans tous les cas je suis en train de me rapprocher d une association de protection des consommateurs... en ces temps de crises 100 euros pour moi ne sont pas négligeable et faire un cadeau empoisonné à ma petite femme m'a profondément exaspéré... A bon entendeur! n achetez pas sur ce site!!!
RE-Bonjour à tous.
Depuis que j'ai laissé mon premier message sur ce forum le 18/09, je me rends compte que le nombre des victimes de ces escrocs ne fait que croitre. Deplus j'ai la confirmation de m'être fait refiler une contrefaçon grâce au témoignage de bibi501981.
La DS que j'ai acheté chez eux en prévision du cadeau de noël d'un de mes fils ne m'inspire pas du tout confiance. Je l'ai utilisée plusieurs fois, il lui est arrivée de s'arrêter brutalement toute seule. Lorsque je la charge je dois dire que je me pose la question à savoir si je risque pas de mettre le feu à la maison.
Du coup je me suis décidé à investir dans une autre console achetée cette fois par un moyen plus traditionnel afin de ne pas risqué de décevoir mon fiston en cas de panne subite.
En voulant en premier lieu faire une économie je me retrouve avoir dépensé le double, très mauvais calcul !!!
Depuis que j'ai laissé mon premier message sur ce forum le 18/09, je me rends compte que le nombre des victimes de ces escrocs ne fait que croitre. Deplus j'ai la confirmation de m'être fait refiler une contrefaçon grâce au témoignage de bibi501981.
La DS que j'ai acheté chez eux en prévision du cadeau de noël d'un de mes fils ne m'inspire pas du tout confiance. Je l'ai utilisée plusieurs fois, il lui est arrivée de s'arrêter brutalement toute seule. Lorsque je la charge je dois dire que je me pose la question à savoir si je risque pas de mettre le feu à la maison.
Du coup je me suis décidé à investir dans une autre console achetée cette fois par un moyen plus traditionnel afin de ne pas risqué de décevoir mon fiston en cas de panne subite.
En voulant en premier lieu faire une économie je me retrouve avoir dépensé le double, très mauvais calcul !!!
Bon, je m'aperçois , malheureusement trop tardivement, que je vais venir grossir la liste des acheteurs déconfis du geek-moderne.
j'ai acheté une DS sur le site en septembre, pour l'offrir à mon fils de 8 ans, pour son anniversaire.
Pas reçue de la bonne couleur, passons.
Il l'utilise depuis à peine 5 jours et ... elle ne fonctionne déjà plus!!!
On avait remarqué des problèmes d'entrée de jeu avec le chargement: coupures régulières, même en la laissant brancher pour pouvoir enfin jouer... Autonomie minime (à peine 2 heures pour un chargement d'une nuit entière...). Mais comme je n'y connais rien, difficile de savoir vraiment de quoi il retournait...
Surprise: en allant sur leur site aujourd'hui, je constate qu'ils sont en redressement judiciaire...
Et je découvre ici la litanie des plaintes...
Alors est-ce que quelqu'un sait quels sont les recours désormais pour l'achat d'un matériel aussi défectueux? Où écrire, vers qui se tourner?
Peut-on espérer quelque chose via Paypal?
Si d'autres sont dans la même situation, peut-on envisager de se regrouper?
Dans l'attente de vos réponses.
vmv
j'ai acheté une DS sur le site en septembre, pour l'offrir à mon fils de 8 ans, pour son anniversaire.
Pas reçue de la bonne couleur, passons.
Il l'utilise depuis à peine 5 jours et ... elle ne fonctionne déjà plus!!!
On avait remarqué des problèmes d'entrée de jeu avec le chargement: coupures régulières, même en la laissant brancher pour pouvoir enfin jouer... Autonomie minime (à peine 2 heures pour un chargement d'une nuit entière...). Mais comme je n'y connais rien, difficile de savoir vraiment de quoi il retournait...
Surprise: en allant sur leur site aujourd'hui, je constate qu'ils sont en redressement judiciaire...
Et je découvre ici la litanie des plaintes...
Alors est-ce que quelqu'un sait quels sont les recours désormais pour l'achat d'un matériel aussi défectueux? Où écrire, vers qui se tourner?
Peut-on espérer quelque chose via Paypal?
Si d'autres sont dans la même situation, peut-on envisager de se regrouper?
Dans l'attente de vos réponses.
vmv
Merci à tous pour vos témoignages. Moi qui avais envisagé un temps de commander un DS sur ce site, c'est maintenant hors de question. Je vais même le déconseiller fermement à mes connaissances qui seraient tentées de commander chez le geek moderne qui présente tous les aspects d'un site sinon frauduleux, du moins très peu sérieux, non transparent avec un SAV quasi-inexistant.
Bonjour,
J'ai également vu leur "page d'accueil" parlant de cessation d'activité et nous demandant d'être patients...
Je ne vois pas en quoi des problèmes avec leurs fournisseurs les empêchent de nous rembourser.
Personnellement, je pense que c'est un coup de bluff et qu'ils n'ont aucune intention de nous rembourser. Ils tentent de gagner du temps pour disparaître.
Je leur ai enjoint de me rembourser sous 5 jours.
Sans réponse, c'est la plainte au commissariat (j'ai gardé tous leurs mails et j'ai une copie de leurs conditions d'utilisations qui stipule que les remboursements se font sous 15 jours) et je contacte une association de consommateurs.
Quand à ceux qui ont les DS (les contrefaçons), je vous conseille de les envoyer à Nintendo, je pense que ça les interessera...
En tout cas, ne lâchez rien. Moi je ne lêcherais pas, il est hors de question de me faire "carotter" sans qu'il y ai répression...c'est très mal me connaître!
J'ai également vu leur "page d'accueil" parlant de cessation d'activité et nous demandant d'être patients...
Je ne vois pas en quoi des problèmes avec leurs fournisseurs les empêchent de nous rembourser.
Personnellement, je pense que c'est un coup de bluff et qu'ils n'ont aucune intention de nous rembourser. Ils tentent de gagner du temps pour disparaître.
Je leur ai enjoint de me rembourser sous 5 jours.
Sans réponse, c'est la plainte au commissariat (j'ai gardé tous leurs mails et j'ai une copie de leurs conditions d'utilisations qui stipule que les remboursements se font sous 15 jours) et je contacte une association de consommateurs.
Quand à ceux qui ont les DS (les contrefaçons), je vous conseille de les envoyer à Nintendo, je pense que ça les interessera...
En tout cas, ne lâchez rien. Moi je ne lêcherais pas, il est hors de question de me faire "carotter" sans qu'il y ai répression...c'est très mal me connaître!
Bonjour
Pas très étonné de tout ceci car moi aussi j'attends que l'on me retourne depuis septembre une ds lite qui fonctionne. Je confirme que la personne prénommé Josselin ne répond pas aux mails, que leur service téléphonique est une messagerie qui coupe et n'est pas fonctionnelle et je me tiens à disposition pour tout les internautes qui souhaiterais envoyez simultanément un courrier de plainte auprès de la DDGCRF.
Cordialement
(PS : je mettrai en ligne mon courrier cette semaine si j'ai le temps de le faire j'espère, et que chacun puisse y trouver un modèle ou un témoignage - Chaque Internaute pourrait être invité à publier sa lettre en respectant l'anonymat mais en faisant apparaître son N° de commande ou de retour).
Pas très étonné de tout ceci car moi aussi j'attends que l'on me retourne depuis septembre une ds lite qui fonctionne. Je confirme que la personne prénommé Josselin ne répond pas aux mails, que leur service téléphonique est une messagerie qui coupe et n'est pas fonctionnelle et je me tiens à disposition pour tout les internautes qui souhaiterais envoyez simultanément un courrier de plainte auprès de la DDGCRF.
Cordialement
(PS : je mettrai en ligne mon courrier cette semaine si j'ai le temps de le faire j'espère, et que chacun puisse y trouver un modèle ou un témoignage - Chaque Internaute pourrait être invité à publier sa lettre en respectant l'anonymat mais en faisant apparaître son N° de commande ou de retour).
salut patrick,
je me permets de tecrire parce que je viens de lire tes temoignages et je vois que tu es callé !
moi aussi jai commandé une ds a ma fille qui sallume une fois sur 50 et quand elle sallume elle bloque !
je leur ai envoyé des mails et leur ai téléphoné,mais bien sur sans réponse deleur part !
pourtant avant de commander cette ds, javais téléphoné et on mavait répondu de suite !
voila, je suis pas trop branchée informatique, forums et tout le reste 'en gros jy comprends rien), je te laisse mon mail pour savoir ce que je peux faire.
merci d'avance
marjo0207@hotmail.fr
je me permets de tecrire parce que je viens de lire tes temoignages et je vois que tu es callé !
moi aussi jai commandé une ds a ma fille qui sallume une fois sur 50 et quand elle sallume elle bloque !
je leur ai envoyé des mails et leur ai téléphoné,mais bien sur sans réponse deleur part !
pourtant avant de commander cette ds, javais téléphoné et on mavait répondu de suite !
voila, je suis pas trop branchée informatique, forums et tout le reste 'en gros jy comprends rien), je te laisse mon mail pour savoir ce que je peux faire.
merci d'avance
marjo0207@hotmail.fr
Voici le courrier que j'ai envoyé au Geek :
Réf : Facture n°FA000530 du 07-08-2009
Commande n°000420
Objet : Garantie contractuelle d’une DS Lite
Madame, Monsieur
J’ai vous ai acheté une Nintendo DS Lite expédiée le 20 août 2009, reçu par les services de la Poste.
J’ai constaté à plusieurs reprises, le même défaut de fonctionnement survenue dès la première utilisation. Il s’agit certainement d’un problème d’alimentation au niveau de la DS car le chargeur fonctionne correctement. Par ailleurs l’objet présente un léger défaut de fabrication au niveau de la coque qui laisse un plastique déformé laissant entrevoir un jour.
Je vous ai signalé plusieurs fois cette panne, or vous n’avez pas répondu aux différends mails que je vous ai envoyés.
Je vous sollicite donc à nouveau par la présente, pour effectuer les réparations nécessaires ; soit de changer la Ds, selon les articles 1641 et suivants du Code civil au titre de la garantie des vices cachés.
A défaut de réponse de votre part afin de trouver une solution, je me verrais obligé de demandé auprès de mon correspondant INTRUM JUSTICIA 35, rue Victorien Sardou à Lyon d’intervenir auprès de vous.
Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Mxxxx Pxxxxxx
……………………………………………………………..
C’est l’unique courrier parmi d’autres pour lequel une réponse du Geek à été donnée par mèl. J’ai suivi la procédure pour renvoyer la Ds défectueuse et en profitant de l’envoi –retour pour effectuer une commande de linker.
Le linker a été reçu et le chèque débité mais je ne peux pas le tester car il manque la Ds lite(peu importe le colori).
DONC EN RESUME j'invite chaqu'un à faire partager et publier en ligne sur le forum une lettre auprès de la Répression des Fraudes
Réf : Facture n°FA000530 du 07-08-2009
Commande n°000420
Objet : Garantie contractuelle d’une DS Lite
Madame, Monsieur
J’ai vous ai acheté une Nintendo DS Lite expédiée le 20 août 2009, reçu par les services de la Poste.
J’ai constaté à plusieurs reprises, le même défaut de fonctionnement survenue dès la première utilisation. Il s’agit certainement d’un problème d’alimentation au niveau de la DS car le chargeur fonctionne correctement. Par ailleurs l’objet présente un léger défaut de fabrication au niveau de la coque qui laisse un plastique déformé laissant entrevoir un jour.
Je vous ai signalé plusieurs fois cette panne, or vous n’avez pas répondu aux différends mails que je vous ai envoyés.
Je vous sollicite donc à nouveau par la présente, pour effectuer les réparations nécessaires ; soit de changer la Ds, selon les articles 1641 et suivants du Code civil au titre de la garantie des vices cachés.
A défaut de réponse de votre part afin de trouver une solution, je me verrais obligé de demandé auprès de mon correspondant INTRUM JUSTICIA 35, rue Victorien Sardou à Lyon d’intervenir auprès de vous.
Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Mxxxx Pxxxxxx
……………………………………………………………..
C’est l’unique courrier parmi d’autres pour lequel une réponse du Geek à été donnée par mèl. J’ai suivi la procédure pour renvoyer la Ds défectueuse et en profitant de l’envoi –retour pour effectuer une commande de linker.
Le linker a été reçu et le chèque débité mais je ne peux pas le tester car il manque la Ds lite(peu importe le colori).
DONC EN RESUME j'invite chaqu'un à faire partager et publier en ligne sur le forum une lettre auprès de la Répression des Fraudes
Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous.
Ds commandée début aout reçue assez rapidement. Celle-ci ne fonctionnait pas. Grosse déception pour ma fille (cadeau anniversaire).
J'ai retourné le colis par Chronospost. Au bout de 15 jours, le colis n'avait pas été retiré au bureau de poste. Je sentais l'arnaque. Je me suis payé le culot d'appeler le bureau de poste pour savoir quel genre de société s'était.
A priori, société bien existante et sans difficultés.........
Sur l'anuaire, pas de numéro à part leur numéro en 01 qui ne répond jamais.
Depuis, le facteur a représenté mon colis. Geek m'a accusé réception en me disant que l'envoi d'une seconde console demanderait beaucoup de temps.
Si vous engagez une procédure, je suis partante.
Tenez moi au courant
A +
Je suis dans la même situation que vous.
Ds commandée début aout reçue assez rapidement. Celle-ci ne fonctionnait pas. Grosse déception pour ma fille (cadeau anniversaire).
J'ai retourné le colis par Chronospost. Au bout de 15 jours, le colis n'avait pas été retiré au bureau de poste. Je sentais l'arnaque. Je me suis payé le culot d'appeler le bureau de poste pour savoir quel genre de société s'était.
A priori, société bien existante et sans difficultés.........
Sur l'anuaire, pas de numéro à part leur numéro en 01 qui ne répond jamais.
Depuis, le facteur a représenté mon colis. Geek m'a accusé réception en me disant que l'envoi d'une seconde console demanderait beaucoup de temps.
Si vous engagez une procédure, je suis partante.
Tenez moi au courant
A +
Un véritable travail d'artiste (;