Bonjour, je n'arrive pas à mettre des vidéos

Bonjour,
J'ai eu à mon anniversaire un M.P.4 Sony walkman, mais je n'ai jamais réusi à mettre des vidéos dessu !
Je les synchroise sur mon appareil, mais je n'arrive pas à les lires.
Je me demande aussi si on ne peut pas dévérouiller qelque chose pour que le so puisse monté plus haut.
Merci de m'aidez et de me répndre le plus vite possiblepour que je puissse résoudre ce problème.