Norton ne supprime pas w32/SAHagent.D

bonjour,svp j'ai chopé un virus que norton ne peut pas supprimer,je suis nul en informatique, le virus c'est : W32/SAHagent.D
svp aidez moi!!!!!
merci d'avance!!

3 réponses

  1. Bonsoir

    Le mieux, ce serait de réussir avec Norton. En principe ça devrait marcher (pas sûr !) Va voir là :
    http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/adware.sahagent.html
    Si ça ne marche pas, il faut envisager une éradiquation complètement manuelle. Va voir ici :
    http://www.pestpatrol.com/pest_info/fr/s/sahagent.asp
    On prend le risque de foirer la connection internet et d'être ensuite obligé de réinstallet IE, le modem etc...mais bon...
    L'idéal, ce serait de pouvoir utiliser une version pestpatrol à jour en mode safe, puis de nettoyer les fichiers temp et le cache internet.
    Une fois que le pb est résolu, désactive la restauration (si t'en as une), reboot et réactive.

    Bon courage et @+
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    1. salut!!!merci beaucoup j'ai utilisé
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