Norton ne supprime pas w32/SAHagent.D

ELO -  
miapou Messages postés 3 Statut Membre -
bonjour,svp j'ai chopé un virus que norton ne peut pas supprimer,je suis nul en informatique, le virus c'est : W32/SAHagent.D
svp aidez moi!!!!!
merci d'avance!!

3 réponses

  1. Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre 184
     
    Bonsoir

    Le mieux, ce serait de réussir avec Norton. En principe ça devrait marcher (pas sûr !) Va voir là :
    http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/adware.sahagent.html
    Si ça ne marche pas, il faut envisager une éradiquation complètement manuelle. Va voir ici :
    http://www.pestpatrol.com/pest_info/fr/s/sahagent.asp
    On prend le risque de foirer la connection internet et d'être ensuite obligé de réinstallet IE, le modem etc...mais bon...
    L'idéal, ce serait de pouvoir utiliser une version pestpatrol à jour en mode safe, puis de nettoyer les fichiers temp et le cache internet.
    Une fois que le pb est résolu, désactive la restauration (si t'en as une), reboot et réactive.

    Bon courage et @+
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  2. miapou Messages postés 3 Statut Membre
     
    salut!!!merci beaucoup j'ai utilisé
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