Probleme pour xp

Bonjour,
j ai un probleme avec mon ordi windows xp. les menus de mon panneau de confiiguration ont disparu, je ne peux meme plus ouvrir windows media player, je cherche a installer un antivirus mais ca marche pas. je recois un message "restriction en vigueur sur votre ordinateur". comment dois je faire pour que mes programmes fonctionnent? quelqu un pourrait m aider svp, je vous en serai tres reconnaissant. merci

Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0