Pb antivirus

marine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'aurais voulu un petit renseignement, voila dès que j'allume mon pc , je recois un message me disant qu'il y a une erreur par rapport a mon antivirus, quand je clique sur l'icone "alerte de sécurité windows" la protection contre les programmes malveillants est inactive, que dois je faire ??
Mon antivirus est antivir, dois je réinstaller l'antivirus?? et comment??

Merci d'avance!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    est ce que tu as l'icône de avira dans la barre de notification ? Une icône rouge avec un parapluie blanc OUVERT
    0
    1. marine
       
      oui j'ai bien l'icone de avira!! Par contre j'ai un icone en forme de fanion rouge avec une croix blanche dedans!!
      0
    2. Utilisateur anonyme > marine
       
      ça c'est l'icône d'alerte du centre de sécurité windows, donc apparemment avira ne se lance pas du tout.
      0
    3. marine > Utilisateur anonyme
       
      est ce que je dois supprimer antivir et tt reinstaller?? jsuis completement a la rue avec ca , je sais pas du tt ce que jdois faire!!!
      0
    4. Utilisateur anonyme > marine
       
      avant de tout réinstaller, répond aux questions de CCMclaude, à savoir

      Quelle version est installée, où as tu téléchargé avira ?
      0
    5. marine > Utilisateur anonyme
       
      En fait c'est à la suite de plusieurs virus, j'ai fait appel à un de vos collègue sur le forum, et il m'a fait supprimer mon antivirus pour le faire remplacer par antivir..dc jpeux pas repondre à mcclaude dsl!!
      0
  2. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour marine,
    Quatre questions préliminaires :
    1. Quel type d'Avira Antivir utilises-tu : Personal (free) ou autre ?
    2. Disposes-tu des droits d'administrateur sur ton PC ?
    3. Te souviens-tu de la procédure que tu as utilisé pour télécharger ?
    4. Quelles icônes d'Avira sont apparentes sur ton Bureau et dans la barre des tâches ?
    A +
    0
  3. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    À RClog,
    Désolé camarade : j'étais en train d'éditer ma réponse pendant que tu envoyais la tienne !
    Je te laisse la main et... bon travail avec marine !
    Papy
    0

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