Imprimante fonctionne pas

Fermé
vivies78 - 26 juil. 2009 à 20:22
 vivies78 - 27 juil. 2009 à 21:24
Bonjour,

j'ai un petit souci mon imprimante hp psc 750 ne fonctionne pas elle affiche auto test.aucune page test ne s'imprime.
les cdrom que je possedes sont hp psc 700 series un pour windows et un autre pour windows et mac,ensuite deux autres cd rom .

merci de votre aide

vivies78

5 réponses

olivier114 Messages postés 1552 Date d'inscription mercredi 4 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 104
26 juil. 2009 à 20:25
je suis un technicien pro je vous propose une assistance gratuite.
si vous ête intéresse merci de me contacter par mp.
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bonsoir,

merci à vous, mais je pense pas pouvoir écrire un mp ,car je ne suis pas membre.

vivies78
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
27 juil. 2009 à 12:34
Bonjour,

Les pilotes pour HP psc 750 pour Windows XP sont au téléchargement ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=be&lang=fr&product=57769

Cordialement
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bonjour,

je suis aller voir sur le lien que vous m'avez donner .
c'est une imprimante que j'ai donner à une amie,moi quand je mettais le cd rom ça démarrais de suite mais elle non.avec le lien que vous m'avez que doit je faire ,car je suis un perdu et surtout débutante concernant l'informatique .


vivies78
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
27 juil. 2009 à 17:12
Le lien que je vous ai communiqué sert à télécharger le pilote pour l'imprimante. Le fichier téléchargé remplace donc le CD rom. Attention cependant le pilote varie en fonction de l'OS. Ce n'est pas le même pilote pour XP que pour Vista ou un autre système d'exploitation.
Donc il faut connaître le système d'exploitation de votre amie et ensuite chercher sur le site HP le pilote correspondant.

Cordialement
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bonne soirée à vous


vivies78
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