Boutique.zouker urban-platinium
Résolucharlotte -
Merci d'avance pour vos reponses ;)
22 réponses
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La discussion porte sur l'inquiétude liée à l'envoi d'un chèque pour une commande sur boutique.zouker.com, supposément relié à urban-platinium.com, et l'absence de nouvelles après l'envoi. Plusieurs intervenants indiquent ne pas avoir reçu le chèque et que le site boutique.zouker.com présente des difficultés d'accès, tandis que d'autres évoquent un délai de réponse. Des participants racontent avoir été contactés après avoir envoyé le courrier mais que les échanges se sont ensuite espacés, et certains prévoient d'appeler ou de vérifier les confirmations. D'autres éléments montrent que le problème peut venir du traitement des chèques ou d'un souci de suivi, car certains indiquent avoir été rassurés puis laissés sans nouvelles ultérieures.
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Bonjour, moi c'est pareil et c'est dit qu'on recevrait un message dès reception du chèque ce qui n'est pas fait. Je n'arrive meme pas a aller sur le site pourtant internet fonctionne très bien. si quelqu'un a déjà acheter sur ce site qu'il nous rassure ! merci
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ils m'ont dit vous recevrait un message qui confirmera qu'on a bien recu le chèque et vous pourrez suivre votre commande sur internet
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peut-etre qu'ils n'ont pas reçu le chèque . sinon ils mettent longtemps a répondre aux messages que j'envoire sur internet . est-ce que tu sais ce que veut dire "en attente" dans le statut de la commande ??
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Oui, mais peut etre meme qu'ils l'ont recu mais qu'ils n'ont plus tes produits en stock alors faut qu'ils recommande a un fournisseur puis ensuite il t'enverront tout sa. Sa reste qu'une hypothese. Aujourd'hui ils m'ont envoyé un mail me disant que ma commande est terminée; je ne sait pas trop ce qu'ils veulent dire par la mais je n'arrive pas a me connecté sur leur site.
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peut-être pourtant sur le site c'est en stock.
chez moi la connexion fonctionne pour le site.
ton message tu l'as envoyer a quelle adresse ? car moi ils ne me répondent pas.. -
J'ai envoyé le message a cette adresse : contact@urban-platinium.com et dans l'objet met ton numero de commande exemple : commande numero ... , ils y prêteront plus d'attention.
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bonne nouvelle !!!J'ai reussit a me connecté au site sur mon compte et le colis a (normalement) été envoyé aujourd'hui. Si sa peut te rassuré...
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MDR !!!!!!!!!! décidément jdoi etre fatigué lol ^^ !!! le chèque je lé envoyé vendredi matin de la semaine derrnière
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Salut !!
oui je v vérifier . sinon tu a trouver ce que voullait dire terminée pr le statut de ta commande ?? -
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oui c bon mai j'ai réussi a les avoir et ils m'ont dit que c'était ok et que je devais recevoir la commande bientot
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