Problème défragmentation

solene365 Messages postés 95 Statut Membre -  
solene365 Messages postés 95 Statut Membre -
Bonjour,

voici mon problème :

1 Lorsque je tente de défragmenter, le message suivant apparait :
"Le défragmenteur de disque ne peut pas continuer l'analyse préliminaire car il y a une erreur dans le fichier
C:\Program Files\Dofus\clips\items\83"

2 Quand je vais dans Program Files pour tenter de supprimer ce fichier, impossible, message suivant :

"Impossible de supprimer (2 petits carrés et une sorte de B, pas le nom du fichier) : syntaxe du nom de fichier, de répertoire ou de volume incorrecte "

3 Avec AVAST,encore un problème avec fichier : SCAN IMPOSSIBLE

Que pensez de ce problème ? Je suis novice en informatique, je vous remercie d'employer des termes simples car je risque de ne pas tout comprendre !

Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. 3gwin
     
    Disque dur corrompu
    Formatage bas niveau et ca sera reparé
    0
    1. solene365 Messages postés 95 Statut Membre 1
       
      bonsoir,

      merci pour ta réponse mais peux tu m'expliquer en détail la marche à suivre ? Je suis vraiment TRES TRES NOVICE en informatique ...!
      0