Mémoire infectée et sessions ne démarrent pas

Fermé
Mel80 - 23 juil. 2009 à 14:33
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 7 août 2009 à 11:54
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai plusieurs problèmes avec mon ordinateur (un acer sous vista) qui a certainement été infecté par un virus d'après certains messages.
Je vais tenter d'expliquer ce qui est arrivé :
Alors, j'étais tranquillement sur internet quand plusieurs messages d'avast se sont affiché m'annonçant la présence de logiciels malveillants. Je les ai donc supprimé mais avast n'arrivait pas à les supprimer.. J'ai donc fait un nettoyage en supprimer les logiciels dangereux d'après Hijackthis. Le problème de la présence d'un virus 'trojan' étant toujours là, j'ai utilisé le logiciel a² qui me l'a bien supprimé (je pense). Je n'avais plus de problèmes puis quelques heures plus tard, plein de messages d'erreurs et de logiciels malveillants se sont affiché avec avast. Ces infections semblaient se trouver au niveau du system32 de windows. J'ai voulu les supprimer mais certains ne pouvaient pas être supprimés (encore une fois). De plus, avast lors de son démarrage mettais un message 'mémoire infectée'. J'ai donc fait un scan d'avast au démarrage de l'ordinateur. Ce qu'il a fait mais au bout d'un certain temps, le scan s'est arrêté et l'ordinateur aussi. Lorsque je l'ai redémarré, j'ai eu un message 'startup repair' qui après recherche de problème me dit qu'il n'y a aucune solution. Et que si ces problèmes persistent, je devrais contacter un service client. Mon ordinateur a ensuite démarré mais maintenant lorsque je clique pour entrer dans une session utilisateur, l'ordinateur se bloque. Il ne démarre qu'en 'mode sans échec' et même avec ce mode, quand je le démarre avast me donne un message pour dire qu'il est dangereux de laisser l'ordinateur allumé à cause d'un virus je crois. C'est mauvais signe tout ça, non ?
Je ne sais pas si j'ai été assez clair dans mes propos mais si vous pouvez m'aider, je vous attends.
J'espère ne pas avoir à devoir reformater mon ordinateur car j'ai beaucoup de documents que je ne voudrais pas perdre si possible.

Merci d'avance !
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121 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 août 2009 à 11:54
pour protéger gratos ton ordi
https://www.commentcamarche.net/telecharger/

mettre un antivirus

ANTIVIR
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
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des anti-espions :
MALWAREBYTE ANTIMALWARE + SPYBOT
+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

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un pare feu :
(celui de Windows) ou mieux COMODO ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-persona­l-firewall-e(...)
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm

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CCLEANER pour effacer les traces de surf



et passe une vaccination d'usbfix pour éviter les infections circualant par les clés usb


a plus
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