Probleme de connexion sur Portable Vaio Résolu

Question

Bonjour,

J'ai récemment eu un problème de démarrage sur mon ordinateur portable Vaio qui fonctionnait sous Windows Vista. De plus, le disque dur était secoué, certainement suites au transport du portable en fonctionnement... Nous avons donc changé le disque dur, et réinstallé Windows XP sp2 Professionnel. 

Tout fonctionne, sauf la connexion Wifi... En effet, lorsque l'on connecte le pc à la neufbox via un cable, nous avons accès à Internet, mais en Wifi, rien à faire, ça ne marche pas. J'ai même réinstallé le pilote de la carte réseau...

Après de longues heures de réflection et de recherches sur le net, je pense que le problème provient du fait que l'assistant Vaio gérant le Wifi n'est plus installé. J'ai donc cherché à réinstaller cet assistant en le téléchargeant sur le site de Vaio (https://www.sony.co.uk/electronics/support/personal-computers Puis, sur un autre forum, j'ai vu qu'il fallait d'abord réinstallé "Sony Utilities DLL Update" et "Sony Shared Library Update", choses que j'ai fait, avant de d'installer le bon assistant...

Mais, ça ne fonctionne toujours pas, je sais plus quoi faire ! J'espère être assez clair, bien que je ne m'y connaisse pas trop. Si vous voulez des précisions, dites-le moi. 

HELP MEEEE !!! ^^

Smart91 · Answer

Bonjour,

1. va dans le gestionnaire de périphériques > cartes réseau et vérifie que ta carte sans fil est présente et fonctionne corecctement
2. ensuite tu vas dans panneau de configuration > outils d'aministration > services et vérfie "Configuration automatique sans fil" est démarré en automatique. sinon fais le
3. dans les propriétés de la connexion sans fil > Onglet configuration sans fil > coche la case "Utiliser Windows pour configurer ma connexion sans fil"
4. fais afficher les réseaux sans fil disponible et connecte toi à ton réseau en donnant la clé WEP ou WPA

Smart

breizh91breizh · Answer

Merci de ta réponse!

Alors, dans le gestionnaire de périphérique, dans cartes réseau, il y a plusieurs cartes, ce qui est normal je pense, la "Atheros AR5006X wireless Network Adaptater", la "carte reseau 1394" et la "Marvell Yukon 88E8039 PCI-E Fast Ethernet Controller" et toutes ont l'air de fonctionner. Petite précision, lorsque j'ai réinstallé le pilotes de l'Atheros,  j'ai le doit selectionné la carte réseau, et il m'en propose 3, l'Atheros, et 2 fois la "LAN-Express AS IEE 802. 11g PCI-E Adaptater"

Ensuite, la configuration automatique sans fil était arreté, mais le démarrage automatique était selectionné.

Puis, dans les propriétés de la connexion sans fil, je ne trouve pas l'onglet configuration sans fil, je ne sais pas si je suis au bon endroit...

Enfin, dans la liste des réseaux sans fil, il y a écrit 

"Windows ne peut pas configurer cette connexion sans fil

Si vous avez autorisé un autre programme à gérer cette connexion sans fil, utilisez ce programme.

Si vous souhaitez que windows configure cette connexion sans fil, démarrez le service Configuration automatique sans fil. Pour obtenir plus d'informations sur ce service, consultez l'article 871122 de la Base de connaissance sur le site Web de Microsoft."


Dernière petite précison, dans la barre des notifications, l'icone de l'état de Connexion réseau indique que je suis connecté à mon réseau Wifi, mais l'état reste "Lecture de l'adresse réseau"...

Loick

Smart91 · Answer

1. Si tu démarre le service Configuration automatique cela doit te donner l'onglet "configuration sans fil dans les propiétés de la connexion et te permettre de cocher la case "utiliser Windows pour configurer ma connexion sans fil"
2 il me semble également suivant le modèle de la neuf box, qu'il faut appuyer sur bouton cadenas avant de se connecter en WiFi

Smart

breizh91breizh · Answer

Oui, je viens de trouver l'onglet, mais "utiliser Windows pour configurer ma connexion sans fil" était déjà cocher...

Par contre, après plusieurs manip', je suis maintenant connecté à la neufbox, mais toujours pas d'internet...

breizh91breizh · Answer

Alors, quand je sélectionne "utiliser Windows pour configurer ma connexion sans fil", il ne m'affiche plus le message d'erreur cité plus haut, mais ne me trouve aucun réseau à disponible...

Par contre, si j'utilise l'outil de neuf "Etat de votre connexion", et que je sélectionne "le kit de connexion Neuf gère la liaison WiFi", bien sur, le message d'erreur revient, j'arrive à me connecter à la box, mais je ne peux toujours pas aller sur internet...

Smart91 · Answer

Il faut peut-être suivant le modèle de la neuf box, appuyer sur bouton cadenas avant de se connecter en WiFi 
Quel est le message d'erreur?

Smart

breizh91breizh · Answer

J'ai essayé, mais ça ne fait rien... C'est bizarre quand même que lorsque Windows s'occupe du Wifi, il ne capte aucun réseau dispo, non ??!

Merci encore pour ton aide ^^

Smart91 · Answer

Dans les propriétés de la connexion sans fil> onglet configuration sans fil > tout en bas tu cliques sur avancé et vérifie que la case "tout reseaux disponibles" soit cochée

Smart

breizh91breizh · Answer

Oui, c'est bien coché...

Smart91 · Answer

Tu ne m'as dit quel message d'erreur tu avais lorsque tu utilises le kit neuF. Cela peut nous donner une indication

Smart

breizh91breizh · Answer

Je l'ai mis plus haut ^^

"Windows ne peut pas configurer cette connexion sans fil 

Si vous avez autorisé un autre programme à gérer cette connexion sans fil, utilisez ce programme. 

Si vous souhaitez que windows configure cette connexion sans fil, démarrez le service Configuration automatique sans fil. Pour obtenir plus d'informations sur ce service, consultez l'article 871122 de la Base de connaissance sur le site Web de Microsoft." 

J'ai été y faire un tour, mais ça m'avance pas.

Smart91 · Answer

Désolé je n'avais compris. On va essayer d'uttiliser le Kit Neuf, mais pour cela on va décocher "Utiliser Windows pour configurer ma connexion sans fil"

Smart

breizh91breizh · Answer

ok, Windows décoché, et kit de neuf utilisé! ^^

Smart91 · Answer

Et alors as-tu essayé une connexion?

Smart

breizh91breizh · Answer

Rien à faire,  pourtant, ça m'affiche que je suis connecté au réseau sans fil (NEUF_9064)...

Smart91 · Answer

Es-tu sûr qu'il ne faut pas appuyer sur le bouton cadenas de la neufbox avant de s'y connecter en WiFi?
Sinon dans une fenêtre DOS tapes la commandessuivante et dis moi ce que tu lis:
IPCONFIG /ALL

Smart

breizh91breizh · Answer

Euh, je peux pas faire un copier de la fenetre dos... Un  screen, c'est bon?

Sinon, l'ordi se connecte tout seul à la neufbox, donc je peux pas appuyer avant la connection...

Smart91 · Answer

Quand tu dans la fenêtre DOS tu fais clic doit tout sélectionner et CTRL+C pour copier

Smart

breizh91breizh · Answer

Merci ^^ 

Voilà : 


Configuration IP de Windows

        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PIERA
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
        Routage IP activé . . . . . . . . : Oui
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

        Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
        Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8039 PCI-E Fast Eth
ernet Controller
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-1A-80-1D-E5-A9

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5006X Wireless Network Ada
pter
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-1D-D9-DD-B5-79
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::21d:d9ff:fedd:b579%16
        Passerelle par défaut . . . . . . :
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : fec0:0:0:ffff::1%2
                                            fec0:0:0:ffff::2%2
                                            fec0:0:0:ffff::3%2

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
        Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5445:5245:444f%6
        Passerelle par défaut . . . . . . :
        NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . .  : Désactivé

Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :

        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

        Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-00-01
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.0.1%2
        Passerelle par défaut . . . . . . :
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : fec0:0:0:ffff::1%2
                                            fec0:0:0:ffff::2%2
                                            fec0:0:0:ffff::3%2
        NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . .  : Désactivé

Smart91 · Answer

OK j'ai vu va dans les propriétés TCP/IP de la connexion sans fil et coche la case "Obtenir une adresse IP automatiquement"

Smart

breizh91breizh · Answer

Voilà, c'est fait, et l'état de la connection est revenu à la lecture de l'adresse réseau.

Smart91 · Answer

Il y a quand même quelque chose qui me gène tu m'as bien dit que ton PC est sous XP et quand je vois le résultat de la commande IPCONFIG, j'ai l'impression que tu es sous vista

Smart

breizh91breizh · Answer

Euh, oui, c'est bien XP, même si c'est pas moi qui l'ai réinstallé. C'est marqué Windows XP sp2 Professionnel LSD...

Smart91 · Answer

ok. Bon on va faire autrement

Dans les propriétés de la connexion réseau remet "Utiliser Windows pour configurer..." et laisse dans les propriétés TCP/IP "obtenir une adresse IP automatiquement et essaie d'afficher les réseaux sans fil

Smart

breizh91breizh · Answer

Voilà, toujours aucun réseau détecté à portée, "Vérifiez que l'interrupteur de réseau sans fil est en position "marche" sur l'ordinateur. Pour afficher une liste de mise à jour, cliquez sur"Actualiser la liste des réseaux". Evidemment mon interrupteur est en marche ^^

Smart91 · Answer

Pas évident ton problème.
On va faire autrement:
Dans les propriétés TCP/IP de la connexion tu coches "Utiliser l'adresse IP suivante" et tu mets:
Adresse IP: 192.168.0.5
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.0.1 (je ne suis pas sûr de cette adresse)
Et refais l'essai de connexion

Smart

breizh91breizh · Answer

Bonjour,

A quoi correspond l'adresse de passerelle par défaut?

Sinon, j'ai refait essai, ça revient au même, windows ne trouve pas de réseau, et neuf arrive à se "connecter"...

Ne serait-ce pas plutôt un problème lié à la carte? Ne faut-il pas une application de Vaio pour gérer cette carte, ou c'est Windows ou Neuf qui la gère directement?

Smart91 · Answer

La passerelle correspond à l'adresse IP privée de la box. On l'appelle passerelle car c'est qui va faire le pont vers Internet.
Comme tu dis , il est fort possible que tu aies un conflit d'agent wiFI. On règle générale, on le supprimme en utilisant Windows pour configurer la connexion. Ce que je t'ai fais faire. Mais on a toujours le pb
Tu dis qu'avec neuf cela se connecte, mais tu n'as pas accés à Internet avec Internet explorer.
A tout hasard va dans les options de connexion d'IE et coche la case "ne jamais établire de connexion"

Smart

breizh91breizh · Answer

Merci pour ces renseignements !

La case est cochée, mais grisée, il faut ajouter un "réseau privé virtuel" pour y avoir accès. sur la page internet, il y a marqué "impossible de trouver le serveur ou erreur DNS". D'ailleurs, Mozilla ne fonctionne pas non plus...

Smart91 · Answer

Je viens d'aller sur le site de neuf, et j'ai vu qu'il y avait plusieurs modèles de neufbox. Mais il semble que l'adresse IP de la neufbox est en 192.168.1.1
Donc retourne dans les propriétés de la connexion TCP/IP et mets:
adresse IP: 192.168.1.5
Masque : 255.255.255.0
Passerelle: 192.168.1.1
Et en DNS:
DNS primaire Neuf : 80.118.192.100
DNS secondaire Neuf : 80.118.196.36

Smart

breizh91breizh · Answer

Voilà, toujours rien, mais Internet met plus de temps à chercher la page google avant d'afficher "Impossible d'afficher la page".

breizh91breizh · Answer

Ah, j'avais pas vu, en bas, donc, il m'indique qu'il est connecté, mais sur Neuf, dans le carré "Liaison à votre borne",  il m'indique l'état "Non connecté", et l'action "Tentative de connection à Ma neuf box"... Donc, il y a certainement un conflit comme tu disais...

Smart91 · Answer

As-tu bien appuyé sur le bouton cadenas  la neufbox avant de lancer la connexion en WiFI
Si tu l'as fait et que tu as toujours la même pb, on essaiera autre chose en désactivant les agents WiFi

Smart

breizh91breizh · Answer

Qu'appelles -tu lancer la connexion exactement? ^^'

Smart91 · Answer

Désolé je me suis mal exprimé.
Dans la liste des reseaux sans fil, tu sélectionnes ton réseau WiFi et avant de fare connecter à ce réseau tu appuies sur la touche cadenas de la neufbox et ensuite tu fais connecter

Smart

breizh91breizh · Answer

C'est bizarre, avec Neuf, je peux pas vraiment choisir le réseau, c'est pas comme avec Windows, donc je sais pas trop, mais pareil qu'avant, connecté d'après l'icone, mais non connecté d'après Neuf...

Smart91 · Answer

Je ne sais plus quoi te dire. Il me semble vraiment qu'il doit y avoir un conflit d'agent WifI
Essaie de désinstaller le kit neuf
Regarde si vaio n'a pas également un programme de gestion du WiFi

Smart

Smart91 · Answer

Je viens de relire la discussion et j'ai vu tu utilises Windows XP sp2 Professionnel LSD...
C'est une version de XP modifié ( limite légale, beaucoup de débat à ce sujet) mais le problème peut également venir de là. Et je ne sais quelles sont les modifications apportées

Smart

breizh91breizh · Answer

Bon, j'ai désinstallé le kit Neuf. J'ai essayé d'installer le programme de Vaio, mais j'ai trouvé deux dossiers, "Wireless Switch Setting Utility" et "Network Utility". Dans ces deux dossiers se trouvent respectivement 3 applications, une nommée "Switcher.exe" pour le premier, et deux autres, "LANUtil.exe" et "NSUService.exe" pour le deuxième. Quand je lance Switcher ou LANUtil, il marque qu'il manque des fichiers en dll, que j'ai réussi à trouver dans l'ancien disque dur, et à remplacer. Maintenant, il me dit "Le point d'entrée de procédure _except_handler4_common est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique msvcrt.dll". J'ai essayé de la remplacer aussi, mais ça ne change rien non plus ! Enfin, quand je lance NSUService, il ne se passe rien, quoique que dans le gestionnaire de tache de windows, il y a le processus NSUService.exe qui tourne...

breizh91breizh · Answer

Ah, bah j'espère que le problème ne vient pas de là alors...

Smart91 · Answer

Je suis désolé, mais je vais arrêter mon aide car la version de XP que tu utilises n'est pas légale. Et je ne peux en tant que contributeur CCM continuer à t'aider.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2981 j utilise une version piratee de windows

Smart

breizh91breizh · Answer

Bon, merci quand même de ton aide !

Loick

Probleme de connexion sur Portable Vaio

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