Connexion orange

Bonjour,
je me suis fais un compte orange(une adresse mail),mais quand je veux me connecter il y a déjà mon,et et les points gris là ou on met le mot de passe aussi,mais quand sélectionne les points gris et que j'appuie sur la flèche pour éffacer au dessus de entrée,là ou il y a le site en image sur la page,ça devient blanc,puis redevient comme elle était,avec les points gris.J'en ai marre!!!!!!!Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait?

Merci.