Charge impossible!

Bonjour,
J'ai un véritable souci avec mon nouveau cadeau d'annif. Depuis des années je suis fidèle à la marque. Ainsi Je viens de recevoir le samsung tactile SGH F480. Mais il y a 3 semaines, je l'avais mis à charger, ce qu'il fait difficilement pour des raisons que j'ignore.
Tout compte fait pendant la recharge, par inadvertance, en le déplaçant, il est tombé et la batterie est sortie. J'ai remis la batterie en place et je l'ai remis à la charge. Mais depuis, il ne charge plus. j'ai essayé ce week end de mettre la batterie dans un autre portable et j'ai été rassurée que la batterie n'avait aucun souci. Mais que faire si c'est le contact pour charger qui a des soucis?
Merci