Le pc plante lors d'une analyse antivirus

Résolu
liloup -  
 liloup -
Bonjour,

j'ai un soucis , mon pc plante lors d'analyse antivirus ou scan en ligne, je suis obligée d'éteindre le pc manuellement. Si quelqu'un pouvait m'aiguiller sur le problème, merci d'avance. j'ai le rapport hijackthis.
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111 réponses

liloup
 
ok ok, j'y vais lol, je croise les doigts pour que ça passe, je te tiens au courant.
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
pense à faire un point de restauration avant comme cela on pourra en démarrant en mode sans echec revenir en arrière si besion
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liloup
 
ok j'efface combofix sur le pc, je fais une rstauration et je réinstalle et passe combofix,j'attaque lol!
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
tu réinstalles combo renommé pas windows !!!! lol !!
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liloup
 
oui évidement!! je ne vais pas lâcher l'affaire comme ça lol, je te l'ai dit , je suis tenace!!
pas question de formater pour le moment...je veux qu'on trouve avant!
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liloup
 
re,

au bout de 2 h de combofix, écran noir (veille ou pas?), le pc est toujours allumé.je fais quoi?
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
le mieux serait d'attendre je sais que cela est chiant mais si tu touches la souris il risque de planter grave le pc
j'espére que tu as sauvegardé tes docs perso photos et autre car sinon si il plante grave il faudra aller les chercher avec un cd live linux
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liloup
 
oui j'ai sauvegardé une partie, donc je ne touche à rien.....lol
question: comment vais-je savoir s'il se passe quelque chose ou pas? j'ai l'écran noir
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
dans une petite heures tu prends le risque de toucher une touche pour voir si il est toujour vivant !! lol !!

tu 'avais pas bloqué la mise en vielle sur le pc c'est dommage j'aurai du te le dire cela aurait éviter qu'il s'endorme !!!lol !!
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liloup
 
trop tard! lol
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
surtout tu me tien au courrant dès problème j'essairais si problème de t'aider
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liloup
 
ok je le note lol, merci
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liloup
 
bon il était en veille! alors combofix est bloqué à l'étape 32 comme au début.
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
il est pas reparti !! sinon met la mise en veille sur jamais et pareil pour le disque dur et essais de le le lancer
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liloup
 
non il est pas reparti, je zappe la mise en veille tout de suite
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
doinc si il est reparti jespère qu'il va aller jusqu'au bout
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liloup
 
non le pc m'a planté lors de la mise en veille, j'ai relancé et rien de grave, toujours windows.comment dois je faire pour retirer la mise en veille du lecteur c:
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
quand tu as ton pc d'allumer tu clique droit sur le bureau dans un endroit ou il n'y a pas d'icône et sur propriétés tu devrais avoir la fenêtre avec un onglet écran de veille et la tu mets 9999 comme cela il ne se metra pas et puis sur gestion de l'alimentation tu mets tous sur jamais du moins sur xp c'est comme cela que je fais si avec vista c'est différent je vais chercher
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liloup
 
différent sur vista.question: lors du san de combofix, je laisse le wifi activé ou pas?
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liloup
 
j'ai trouvé! wifi activé ou pas?
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