Est ce un virus ou pas?

rze bonjour
Voila j'ai ouvert un compte a mon petit frere, compte msn, ca c'est bien passé, mais pour aller voir son courrier ou pour envoyer un message, impossible. Il y a une fenetre qui s'ouvre et qui demande de copier des chiffres et des lettres. On le fait et ensuite ca revient sans arret, toujours cette fenetre. on arrive pas à aller + loin. Mon pc est propre alors je comprends rien ou alors je me suis faite veroler?
Mon courrier à moi fonctionne bien
Pouvez vous me dire comment faire? merci d'avance

re bonjour c'est encore moi
je suis sous msn 6.2
windows xp pro sp2
adsl 512
neuf telecom

re re bonjour
coucou il n'y a personne pour me conseiller?

salut s

salut sarha
moi j'ai le meme probleme depuis 8 jours. as tu trouvé une solution alors si oui indiques moi koi fere salut