Soucis avec WLM

Résolu
isa06000 Messages postés 363 Statut Membre -  
Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur -
Bonjour,à tous
Je voudrais supprimer WLM que j'ai en ce moment car il ne s'ouvre pas.
Quand je clique dessus voila ce que j'ai mais rien de plus. Pas possible de l'ouvrir.
J'aimerais le supprimer et le recharger et réinstaller.
Merci pour me conseiller. Je ne suis pas trop maligne en info; merci pour des détails

https://imageshack.com/
A voir également:
  • Soucis avec WLM
  • Wlm 2012 - Télécharger - Mail
  • Wlm 2009 - Télécharger - Messagerie

17 réponses

Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
OK...Tu as dû certainement installer une version "béta", une mauvaise version, ou tout simplement "mal installée"..
Nous allons supprimer "correctement" ce qu'il y a d'installer en utilisant "ZAP Messenger".
Rends toi sur le lien suivant :
https://www.wikikou.fr/
Clik sur le lien "télécharger Zap Messenger", sur la nouvelle page qui s'ouvre, clik sur "télécharger". Enregistres sur le bureau, décompresse le dossier (avec Winzip/Winrar ou autre), puis lance "Zap Messenger.exe". Laisse le logiciel travailler...Une fois terminé, redémarre la machine, il ne devrait plus rester de traces de Messenger.
Ceci dit, il est conseillé de nettoyer la base de registres avec un logiciel comme CCleaner par exemple (ou autre) pour éliminer d'autres traces (DLL erronées, installateur etc..)

Si tu souhaites ré-installer une version WLM :
Version 8.5 : https://www.wikikou.fr/
Version 9 : https://www.wikikou.fr/

@+
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
Réinstaller le système pour un soucis lié à WLM n'est vraiment pas nécessaire...:-(
Il existe d'autres alternatives.. (heureusement !)
Avec la manip donnée précédemment, soit avec ZapMessenger, tu n'as nul besoin de "chercher" WLM ! L'utilitaire trouvera et supprimera toutes traces & résidus de celui ci ! Il sert à ça ! ;-)

installation du sp3 puis des antivirus !
Hum, un seul antivirus suffira !
A lire : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8835 installer plusieurs antivirus pour augmenter la securite

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
re
excusez moi je me suis trompée de capture.
voici la bonne

https://imageshack.com/
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
Bonjour,

Pourrais-tu donner le message d'erreur stp et transmettre la bonne capture ? (le lien renvoie sur un "chien" !)

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
re
bjr oui merci gaelle et je vous prie de m'excuser.
je viens de coller la bonne
merci
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
OK pour la capture ! ;-)
La capture montre tous les programmes Live "à installer"...(j'en déduis qu'ils ne sont pas installés sur le PC, ou qu'ils le sont, mais pas installés correctement...)
Lorsque tu te rends sur "Installation Windows Live" (depuis panneau config), puis que tu clik sur "Modifier/Supprimer", tu dois avoir le choix entre "Désinstaller ou Réparer"..(c'est le choix proposé avant d'arriver à ta capture), ensuite tu sélectionnes les produits à désinstaller..
As-tu ce choix ? Si oui, au lieu de choisir "désinstaller", essaies de choisir "réparer", laisse la réparation s'effectuer, redémarre la machine, puis relance la désinstallation..

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
re
je suis allée voir dans la panneau de config mais je ne vois pas "installation windows live messenger"
je me doute qu'il soit mal enregistre et c'est pourquoi je veux le supprimer, mais ....?
je ne le vois pas dans ajout suppr
merci
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
Hum...OK..Et donc, par quel biais as-tu cette capture, si ce n'est par le panneau de config ?
De quelle manière désinstalles-tu WLM ? Quelle est la version ?

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
--re
j'ai eus la capture avec capturino
et bien je ne sais plus comment le supprimer; c'est pour ça que je demande ici.
*je suis sous xp sp3
merci
bises à tous
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
Oui, ok...mais la question que je te pose c'est "comment as-tu fais pour obtenir cette capture" (non pas "comment et avec quoi l'as-tu fais ?)
Pour arriver à cette capture, tu as bien du passer par le panneau de configuration < Ajout/Supp Programmes < puis Installation Live, non ??
Autrement, je ne vois pas de quelle facon aurais-tu obtenu cette capture si tu n'as pas "Installation Live" dans les programmes ? (si tu pouvais m'expliquer..)

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
--re
je ne sais pas si cela va te renseigner.
J'ai téléchargé wlm qq part je ne me souviens plus ou et je l'ai installé.
Mais il n'apparait pas a part la coipe mais il ne s'ouvre pas.
bises à tous
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
Je ne comprends pas..désolée :-(
Ma question est simple pourtant : Comment as-tu réussi à obtenir cette capture d'écran ? Tu as forcément du passer par le panneau de config / Installation Windows Live pour l'obtenir ??
Ou alors, y'a un truc qui m'échappe ! Elle vient de où cette capture ? Elle ne vient pas de toi ? Ce n'est pas toi qui l'ai faite ou bien ?
Si tu as obtenu cette capture, c'est qu'à priori "Installation Windows Live" est présent dans le panneau de config...si ce n'est pas le cas, explique moi comment as-tu obtenu cette capture...

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
ben voila
j'ai chargé wlm puis installer. Cela il y a 3 ou 4 jours.
je devais deja l'avoir sur le pc sans le voir nulle part, ni dans ajout supp, ni dans ccleaner.
J'ai eus cette lucarne avec les trucs cochés mais rien de plus.
Je cherche partout pour demarrer wlm et je ne vois pas. Je reclique sur le log et au bout de qq secondes j'ai cette image.
Je l'ai prise avec " capturino" sans passer par le panneau config.
je ne vois pas autre chose à te dire.
je ne trouve pas non plus wlm dand poste travail/disque c/ programmes files.
merci
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Gaelle1 Messages postés 4253 Statut Contributeur 907
 
Ok...pas trés clair mais bon..On va tenter une solution tout de même ! ;-)
"Je reclique sur le log " : De quel "log" parles-tu ?
Menu démarrer / Tous les programmes / Aucun programme concernant "Windows Live" n'est affiché ? (regarde bien)
Via le panneau de configuration, aucun programme correspondant à "Windows Live" n'est affiché" ? (assistant de connexion Windows Live, Outil de téléchargement Windows Live, Installation Windows Live (ou Suite Windows Live) etc...)

@+
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
quand je dit " je clique sur le log, il s'agit du W L M.
je viens de regarder partout et je ne vois aucune trace de windows live.
quand je reclique sur le log WLM il y a une lucarne qui s'affiche et me dit " impossible car vous etes en train de charger"
alors je clique quitter et j'ai l'image que j'ai affichée.
Je ne comprends rien de plus
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
--re
je vais essayer de faire ça et je te tiens au courant
merci
bises à tous
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isa06000 Messages postés 363 Statut Membre 16
 
--rte
comme je n'arrive pas à trouver ce wlm sur ce salopard de pc portable, je suis en train de réinstaller avec le cd, le pc comme à son origine. Ensuite, installation du sp3 puis des antivirus.Et wlm 8.5.
J'espere que tout ira bien
merci
bises à tous
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