HELP virus "imitation Adobe flash player&quot

kev006 Messages postés 271 Statut Membre -  
kev006 Messages postés 271 Statut Membre -
Bonjour,
ma copine a téléchargé sur son ordi une vidéo et suite à cela lorsqu'elle a voulu la lancer, un message d'adobe est apparu pour mettre à jour et elle a cliqué, suite à cela Antivir a affiché d'un coup au moins 10 fenêtres d'alertes virus et j'ai essayé de mettre en quarantaine mais l'ordi s'est emballé, écran bleu puis arrêt de l'ordinateur. Je l'ai rallumé, tapé le mot de passe, et plusieurs messages d'erreurs sont apparus comme quoi il y avait des fichiers défectueux, s'en est suivi un écran noir, puis j'ai redémarré en tapant sur F8 pour restaurer le système, mais ça me dit que des fichiers sont défectueux et qu'il existe des erreurs sur le disque. Là j'ai lancé une vérification du disque local C, c'est en cours, c'est très long. Merci de me venir en aide!!!!
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33 réponses

benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
salut

a tu essayer un démarrage en mode sans échec ?
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
non, j'ai directement fait "réparer l'ordinateur".
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
ok

il a travaille encore ?
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
Oui, la barre n'avance vraiment pas, le nombre de fichiers défile mais bon...
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
c'est toujours long

la il faut que sa se fasse il faut pas l'arrêter maintenant que tu la lancer laisse le finir
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
la c'est a 101000 fichiers traités mais la barre n'avance pas . elle est arrivé au 1/5eme .... ça va être très long.
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
a certain moment sa va avancer plus vite
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
sa avance pas mal , c'est casiment a la moitié, je vous tiens au courant en direct de toute façon, elle a pas mal de fichiers importants que j'espère récupérer.

C'est normal que quand j'ai lancé la restauration ça ma dit de vérifier le disque?, j'ai fait une première fois avec la première case coché , et ça ma redit de vérifier le disque , la vérification avait duré 15 seconde, j'ai donc coché les 2 cases je crois qu'il y avait écrit tenté de récupérer les fichiers défectueux . et donc voila depuis sa travaille
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
oki
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
la vérification est terminée, il disent certains problemes ont été détectés et corrigés , je lance la restauration?
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
il me dit toujours que le disque C comporte des erreurs ! il me demande de les rechercher mais je viens de le faire !!
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
non démarre en mode sans échec et fait un scan avec ton antivirus
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
ok je fais ça de suite
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
j'ai réussi a accéder a windows en mode sans échec , je fait un scan.
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
je récupère d'abord les fichiers de ma copine, enfin tout ce qui est important au cas où...
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
oui

on c'est jamais lol
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
Dans l'administration de l'antivirus, il y a en quarantaine: "contient le cheval de troie TR/Crypt.ZPACK.Gen" le scan est en cours en ce moment.
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
L'antivirus a trouvé le cheval de troie, le scan est toujours en cours, mais le fichier dangereux est repéré dans "dernier résultat positif"
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
laisse finir le scan et poste le rapport générer stp
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kev006 Messages postés 271 Statut Membre 3
 
Oui mais comment je vais faire pour poster le rapport, étant donné que c'est sur le pc de ma copine, en mode sans échec, et que là je vous écris de mon propre pc?:s
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